to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma 37.564,40 TL Çift Çekim Yapıldı Ve İade Bekliyorum
14.08.2026 tarihinde Tatilsepeti web sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon ödemesinde kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapıldı. Tek çekim olması gerekirken kartımdan fazladan 37.564,40 TL çekildiğini banka hareketlerimde gördüm.
Konu ile ilgili olarak Tatilsepeti müşteri hizmetlerini aradığımda fazla çekimin iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen henüz kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yaşadığım tutar yüksek olduğu için bu konuda ciddi endişe ve güvensizlik duyuyorum.
Fazla çekilen 37.564,40 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere ulaşamadık. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazdığınızda tekrar iletişime geçerek şikâyetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Tekrar aramanızı bekliyorum.
Yaptığınız uygulama bana çok saçma geliyor. Ben zaten web uygulaması üzerinden kalan ödememi yapmıştım. Mevcut kart bilgilerimi kullanarak benden izinsiz ve kredi kartı limitimi artırmak zorunda kalarak neden ikinci kez aynı miktarda kredi kartımdan çekim yapılıyor?
Arandım. Sorunun en geç 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Lakin neden ikinci kez para çekildiği konusunda açıklama yapılmıyor. Bekleyip görelim
