"Şikayet vara gerek kalmadan çözülebilir basit bir konuydu"
Tatil Sepeti rezervasyon iptali
376 şikayet
İptal Sonrası Yarım İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Tatilsepeti üzerinden Laguna Beach Alya Resort SPA oteli için yapmış olduğum ve 19.05.2026 tarihinde iptal ettiğim 39571...089 numaralı rezervasyonuma ait ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rezervasyon iptaline rağmen, tarafımdan çekilen tutarın yaklaşık yarısı hâlâ hesabıma yatmadı. Bu
Mücbir Sebep İle İptal Talebinde Red: Tatilsepeti'nin Keyfi İade Yaklaşımı
"Durumumuzu değerlendirip mağduriyetimiz giderildi tatil sepetime teşekkür ederim"
Aile olarak toplam 9 kişilik İtalya tur paketini Tatilsepeti üzerinden satı...n aldık. Tur tarihimiz 27 Haziran – 4 Temmuz arasındaydı. Ancak babamın yak
Tarih Hatası Nedeniyle İptal Talebi Reddedildi Ve Para İadesi Yapılmadı
"Çok hızlı çözüm odaklı çalışan başta ezgi hanım olmak üzere tüm Tatil Sepeti ailesine teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti üzerinden dün 43664947 işlem numarasıyla q Ella Beach Hotel Sid...e için 6–13 Temmuz tarihleri arasında 7 gecelik rezervasyon yaptırdım. Topl
Tatilsepeti İletişim Bilgilerini Sağlamıyor Ve Rezervasyon İptali Talebi
Tatilsepeti üzerinden Kos Adası’nda bir ev kiraladık, rezervasyonu dün gerçekleştirdik. 5–8 Temmuz 2026 tarihleri arasın...daki konaklamamız için yurt dışına gideceğiz; ancak Tatilsepeti şu ana kadar ne evin sahibine/otele ait bir iletişim numarası ne de başka herhangi bir ulaşım bilgisi paylaşmış, kal
İptal Edilen Tur Ücretinin 163.000 TL’lik İadesi Yapılmadı
Tatilsepeti üzerinden 21-29 Ağustos tarihleri arasındaki yurt dışı turunu 2...7 Mayıs tarihinde satın aldım. Ancak maddi sebepler nedeniyle 3 Haziran’da
Son Dakika Tadilat Bildirimi Ve Denize Sıfır Olmayan Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet
30 Nisan tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan Jasmine Court Hotel için 18 Haziran giriş, 21 Hazir...an çıkış olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve ödemesini 2 taksit halinde yaptım. Bu oteli daha önce de tercih etmiştik; denize sıfır olması ve havuzunun bulunması sebe
Üyeye Özel İndirim Fiyatı Yeni Kullanıcıya Göre Yüksek Çıktı
Yaklaşık 15 yıldır Tatilsepeti’nin daimi müşterisiyim. Her yıl ortalama iki tatil rezervasyonumu bu firma üzerinden gerç...ekleştiriyor, özellikle “size özel” ve “üyeye özel” gibi kampanyalarına güvenerek tercihlerimi Tatilsepeti’nden yana kullanıyorum. 14 Haziran 2026 tarihinde Limak Limra oteli için
Tatilsepeti Yanıltıcı Rezervasyon İptali Ve Ödeme Çekilmesi
13.06.2026 tarihinde Tatilsepeti müşteri hizmetlerini aradım, satış temsilcisi O*** D****** isimli çalışan benimle ilgil...endi. Öncelikle 20–24 Temmuz tarihleri arasında Grand Belish Otele rezervasyon yaptırmak istedik, bu tarihlerde müsaitlik olmadığı söylendi. Ardından 21–23 Temmuz tarihleri denendi
Aile Tur Rezervasyonu Sürekli Değiştiği İçin Tam İade Talebi
Ailecek Tatilsepeti üzerinden Ekspres Balkan Turu satın aldık. 5 kişilik ailemiz için iki ayrı oda olacak şekilde rezerv...asyon yaptırdık; bir odada ben ve iki çocuğum, diğer odada ise eşim ve bir çocuğum kalacaktı. Tur tarihimiz 2–6 Temmuz olarak planlanmıştı. Satın alma işleminden bir gün sonra ara
Öne ÇıkanKonular
Sağlık Raporuna Rağmen Tur İptalinin Reddedilmesi Ve 137.000 TL İadesi Talebi
Tatilsepeti üzerinden Kayseri’deki yerel bayiniz aracılığıyla 20 Haziran – 28 Haziran tarihleri arasında gerçekleşecek b...ir tura toplam 137.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım. Ancak sağlık sorunum nedeniyle tura katılamayacağım, bu nedenle turu iptal etmek istedim. Hastaneye gide
Erken Rezervasyon İptali Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
"Bizi strese soktular ama sonu tatlıya bağlandı. Cihan beye ve Tatil Sepeti'ne mağduriyetimizi giderdikleri için teşekürederiz."
31 Mayıs 2026 tarihinde Tatilsepeti sitesi üzerinden Antalya Manavgat Sulta...n of Dreams oteline, 20 Haziran giriş 25 Haziran çıkış tarihli, iki yetişki
Tatil Sepeti İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 11 Gün Sonra Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırdım ancak aldığım tarihlerde otel fiyatı başka bir acentede daha uygun fiyatlı olunc...a rezervasyonu iptal edip aynı tarihle uygun olan acentadan yaptırma planıyla Tatil Sepeti'ni aradım. Bana size yardımcı olalım, indirimi bizde sizin için uygulayalım, iptal etmeyi
Tatilsepeti Rezervasyonu Sonrası Lykia Botanika Beach Otelinde Hazır Olmayan Oda Ve Yetersiz Çözüm
23–26 Mayıs 2026 tarihleri için Tatilsepeti internet sitesi üzerinden Lykia Botanika Beach otelinde standart oda rezerva...syonu yaptırdım ve ücretini ödedim. 23 Mayıs 2026 günü saat 10:35’te İstanbul’dan ailemle birlikte uzun ve yorucu bir yolculuk sonrası otele giriş yaptık. Buna rağmen odanın bize a


Kesinleşen Turun İptali Ve Euro İade Farkı Mağduriyeti
22.02.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden “Elegant Bangkok - Phuket - Pattaya Turu - Ekstra Turlar Dahil” isimli, 12.06....2026–20.06.2026 tarihleri arasındaki turu satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcisine turun kesin kalkış durumunu özellikle sordum, bana turun 1 ay öncesinden kesinleşe
Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonun İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
"Sonunda sorunun çözümü sağlandı. Hastalık sonucu gidemeyeceğimiz rezervasyon iptal edildi. Teşekkürler."
Tatil Sepeti üzerinden 14 Mayıs tarihinde Livane Sun Hotel için 24 Mayıs gi...rişli, 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. 43061107 numaralı bu rezerv
İptal Paketi Alınmasına Rağmen 170.925 TL İade Gelmedi
Tatilsepeti üzerinden Adam & Eve Hotel için 29.06.2026 - 04.07.2026 tarihle...ri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında herhang
Fiyat Farkı Nedeniyle Ödeme Sorunu Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Tatilsepeti.com üzerinden “Baştan Başa Balkanlar” turunu 8–15 Temmuz tarihleri için Aralık ayında satın aldık. Çağrı mer...keziyle yaptığımız görüşmede bize belirli bir fiyat verildi ve biz de bu fiyata göre karar verip rezervasyonumuzu oluşturduk. Ancak ödeme aşamasına geldiğimizde konuştuğumuz ve anl
Tatil Sepeti Ücretsiz İptal Hakkını Reddetti
"Ezgi hanım ilgilendi. Yardımcı oldu teşekkürler"
Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden Antalya Kemer bölgesinde bulunan Rox... Resort Hotel için 23 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde 42647719 r
Kuşadası Sealight Family Club Otel Rezervasyonunun İptali Ve Ücret İadesi
15 Mayıs tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kuşadası’nda bulunan Sealight Family Club oteline, 24–27 Mayıs tarihleri arasın...da konaklama yapmak üzere B**** B****** adına rezervasyon yaptırdım. İşlem takip numaram 43078179, voucher numaram ise HD-2605PJ8A’dır. Mevcutta çalıştığım iş yerimdeki izinlerim
"Tarafımıza ulaşıldı iptal işlemi başlatıldı para iade olduğunda tekrar bilgilendirme geçeceğim teşekkür ederim"
Tatil Sepeti'nde Rezervasyon İptali Ve Onay Gecikmesiyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Tatil için otel, uçak ve transfer ayarlamalarımı tatil sepetinden yaptım ve resmen burnumdan geldi. Alt tarafı bir tatil... ayarlayacağım 1 haftadır peşlerindeyim hiçbir aşama kolay bir şekilde ilerlemedi. 8 mayıstan beri tatil ayarlamaya çalışıyorum. 8 mayısta otel ayarlamak için müşteri temsilcisini
87.265 TL Tutarındaki İadenin Sürekli Geciktirilmesi
Tatilsepeti üzerinden Limak Lara oteline 21–25 Haziran tarihleri için toplam 87.265 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme y...aparak rezervasyon yaptırdım. 4 Mayıs tarihinde bu rezervasyonu iptal ettim. İptal işleminden sonra Tatilsepeti yetkilileri, ödemenin 7 iş günü içinde kartıma iade edileceğini bel
Uçuş Değişikliği Ve Zorunlu Ek Ücret Talebine Karşı 422.581 TL’lik Tatil İadesi Bekleniyor
07.05.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden toplam 422.581,00 TL ödeyerek eşim, iki çocuğum ve bir misafirimle birlikte, ...İstanbul’dan kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşunun da içinde olduğu yurt dışı kalkışlı cruise tatil rezervasyonu yaptım. Tüm evraklarım onaylandı, rezervasyonumun tamamlandığı ve her
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















