5
Çözüldü
12 Mayıs 19:4715
Erdi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti rezervasyon iptali
376 şikayet
1
Rezervasyonun Beklenmedik İptali Ve Bayram Tatili Mağduriyeti
11 Mayıs 18:02740
09.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı için ailemle birlikte konaklamak üzere Tatilsepeti uygulaması üzerinden As Otel Çeşm...e’ye rezervasyon yaptım. Toplam 61.501 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve rezervasyonum onaylandı, tarafıma herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak 11.05.2026
3
İptal Edilen Tur İçin Ücret İsteyen Tatilsepeti’ye Karşı Tüketici Hakları İtirazı
30 Nisan 18:042.693
Tatilsepeti üzerinden 23-27 Mayıs tarihleri arasında, uçaklı “Kuzey Mezopotamya GAP Turu”nu (tur kodu: 152889) satın ald...ım. Çift kişilik odada kişi başı 22.795 TL, tek kişilik oda konaklama için ise 26.795 TL ödeme yaptım. 30 Nisan 2026 Perşembe günü 0212 963 23 00 numaralı hattan aranarak, tur içi
4
Çözüldü
Tatilsepeti'nde Ön Rezervasyon Sorunu Ve Yanıltıcı Taksit Bilgileri Nedeniyle Ekstra Masraflar
29 Nisan 17:50977
"Zarar tanzimi için 2027 yılı sonuna kadar belli opsiyonu kullanmak kaydıyla söz verdiler. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
29.04.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden İş Bankası kredi kartımla yaklaş...ık 121.000 TL tutarında, 6 gecelik ultra‑her şey dahil konaklama için 42646
1
Yanıltıcı Tur Bilgisi Ve Haksız Ek Ücretler Nedeniyle 360 EUR İade Talebi
28 Nisan 11:541.392
23-26 Nisan tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden “Görkemli Paris ve İncileri Turu” nu kişi başı 699 EUR bedelle satın a...ldım. Daha sonra aynı tarihlerde, aynı uçakla giden ve programda sadece üçüncü gün Reims gezisi yerine Disneyland yazan başka bir tur programı gördüm. Bu iki turun da internet site
5
Çözüldü
İptal Sigortası İadesi Gecikiyor
23 Nisan 17:28896
Tatilsepeti üzerinden Seaden De Mar Otel için yaptığım rezervasyonu, iptal ...sigortasını kullanarak 15 Nisan tarihinde iptal ettim. Aradan günler geçmes
5
Çözüldü
18 Nisan 16:364
"Tatilsepeti müşteri temsilcisi turan bey gerekli olan her şeyi yaptı kendisine çok teşekkür ederim"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
The British Hotel'de Oda Görselleri Gerçekle Uyuşmuyor, Tatilsepeti Yanıltıcı Davranıyor
17 Nisan 19:161.068
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan The British Hotel için 2 yet...işkin 1 çocuk, 1 gece konaklamalı standart oda rezervasyonu yaptım ve 4.986
+3
4
Çözüldü
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Geri Ödeme Gecikiyor
14 Nisan 13:091.219
"Teşekkürler"
Tatil Sepeti üzerinden 22.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında düzenlene...cek “Kurban Bayramı Özel Baştan Başa İtalya Turu” için 41153063 numaralı re
5
Çözüldü
Tatilsepeti’nin Taahhüdünü İhlal Etmesi Ve 13 Bin TL Ek Ücret Talebi
1 Nisan 19:311.519
"Sorunumuz çözüme kavuşturuldu. Bir daha böyle bir problemle karşılaşmayız inşallah"
30 Mayıs 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Swandor Hotel Resort Topkapı... Palace için 40183298 işlem takip numarası ile 23–26 Mayıs 2026 tarihlerini
Öne ÇıkanKonular
Cayma Seçeneği Olmadan Rezervasyonun İptal Edilememesi
27 Mart 17:001.327
Tatilsepeti.com üzerinden Acapulco Resort Convention SPA Hotel için 4 kişi, 3 gecelik, 03.06.2026 giriş – 06.06.2026 çık...ış tarihli, 40047981 numaralı rezervasyonu toplam 64.575 TL bedel ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak rezervasyona dahil arkadaşlarımızdan iki kişi ailevi sebepler nedeni
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Sözünün İhlali Ve 15.800 TL İadenin Reddedilmesi
23 Mart 18:111.504
"Kısa zamanda dönüş yapılıp mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
23 Şubat 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Akyaka Nehir Butik Otel’e, Ö...mer İ*** adına 16.06.2026 giriş, 20.06.2026 çıkış tarihlerini kapsayan, ücr
5
Çözüldü
Tatilsepeti Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Otel Rezervasyonu İadesini Reddetti
21 Mart 15:151.359
"Gerekli hassasiyeti gösterin mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederiz"
20 Mart Cuma akşamı saat 20:00 civarında Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Acapu...lco Otel için eşimle birlikte rezervasyon yaptırdık. Aynı zamanda Türk Hava
4
Çözüldü
Tatilsepeti Ve Grand Rimedya’da Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
21 Mart 15:151.378
21.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Grand Rimedya Hotel Bursa için r...ezervasyon yaptık ve belirtilen tarihte otele giriş yapmak üzere gittiğimiz
5
Çözüldü
Rezervasyon Odası Verilmedi, Küçük Oda Ve Fiyat Artışı Sorunu
19 Mart 12:551.062
"Tatilsepeti ekibine teşekkür ederim. Gün içinde problemim çözüldü. Ücret farkı alınmadan farklı bir otelden aynı değerde itinayla oda bulup destek sağladılar."
5
Çözüldü
Rezervasyon İptali Ve Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet
12 Mart 15:26980
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Sapanca’da önce Oksijen, ardında...n Kibar isimli bungalovlar için toplam 2 gecelik (20–22 tarihleri arası) re
5
Çözüldü
Güvenlik Riski Nedeniyle Dubai Turu İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
12 Mart 10:322.020
"Yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler sorunsuz iade işlemi gerçekleştirildi"
Tatil Sepeti üzerinden 18 Mart çıkışlı Görkemli Dubai Turu satın aldık. Oca...k ayında iki arkadaş toplamda yaklaşık 61 bin tl tutarında ödememizi kredi
1
Ramazan Bayramı Tatili Tarih Değişikliği Ve 42.000 TL İadesi Talebi
10 Mart 18:211.414
8 Mart 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Karadağ, Budva’da Ramazan Bayramı tatili için 39759844 numaralı rezervasyon...la yaklaşık 42.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak tur satın aldım. Satın almayı yaparken Ramazan Bayramı dönemi için anlaştığımızı düşünerek ödeme gerçekleştirdim. Anc
İptal Edilen Rezervasyon Ve Ek Masraflar İçin Telafi Talebi
10 Mart 11:33872
31 Ocak’ta Tatilsepeti üzerinden Antalya Ju Ju Premier otele, organizasyonumuz için online rezervasyon yaptırdım. Rezerv...asyonumun üzerinden yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, 15 Şubat’ta telefonla aranarak otelde organizasyon olduğu gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bilgisi verildi. Biz bu
5
Çözüldü
Tatilsepeti'nden İade Hakkı İçin Ek Ücret Talebi
7 Mart 23:271.021
"Müşteri hizmetleri bugün sorunumu çözdü teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Fethiye Ölüdeniz’de bir otelde 4 aile, 5 gecelik kona...klama için 22 Ağustos giriş, 27 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon ya
5
Çözüldü
24 Şubat 19:055
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzin Verilmeyen Tarih Değişikliği Ve 61.000 TL İade Talebi
11 Şubat 19:232.033
"Ücretim en yakın zamanda ödendiği için teşekkür ederim"
Arkadaşımla birlikte Tatil Sepeti üzerinden 14–21 Şubat çıkışlı, Ankara har...eketli Benelüks turu satın aldık. Bu tur için Kasım ayında vize başvurumuzu
5
Çözüldü
İptal Edilebilir Seçeneği Engellendi, Mağduriyet Yaşadım
22 Ocak 23:01868
"Tatil Sepeti ekibinin hızlı çözümü için teşekkürler iyi ki varsınız"
Tatilsepeti web sitesi üzerinden Çam Otel için 29–31 Ocak tarihleri arasınd...a, iptal edilebilir seçeneğini özellikle tercih ederek yaklaşık 30.000 TL t
Tatilsepeti İptal Talebimi Haksızca Reddetti
20 Ocak 11:04919
Dün gece saat 24:00 civarında Tatilsepeti üzerinden Almira Hotel Thermal SPA & Convention Center için, 29 Ocak giriş, 31... Ocak çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 39175046’dır. Planlarımız değiştiği için ertesi gün, mesai saatlerinin başlamasından kısa süre sonra rezerva
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100