to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti üzerinden Adam & Eve Hotel için 29.06.2026 - 04.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında herhangi bir kesinti olmaması için ayrıca 1.710 TL bedelle iptal paketi de satın aldım. Toplamda 172.635 TL ödeme yaptım.
Daha sonra 5 Mayıs tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve iptal paketi koşullarına göre 170.925 TL tutarındaki ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bugün yarın yatacak, sistemde görünüyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor. İptal paketini özellikle kesinti olmadan hızlı bir iade için almıştım, buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur durumdayım.
Ödediğim 170.925 TL’lik tutarın en kısa sürede, hiçbir ek kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tatilsepeti üzerinden Adam Eve Belek oteline 26 Haziran 2026 girişli, 3 gecelik bir konaklama için yaklaşık 37.000 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ...
Tatilsepeti.com'dan 1 gecelik, kesintili olarak yaptığım konaklama iptalinin, 21.07.2025 tarihinden beri hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerine birkaç kez bildirmeme rağmen, sürekli olarak işlemi hızlandırmak için talimat oluşturduklarını söylüyorlar. 20.222₺ tutarındaki ücret hâlâ kartıma iade edilme...
Tatilsepeti üzerinden Seaden De Mar Otel için yaptığım rezervasyonu, iptal sigortasını kullanarak 15 Nisan tarihinde iptal ettim. Aradan günler geçmes...
Yorumlar