to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepetinden almış olduğum hafta sonu kavala Selanik turunda cuma akşamından itibaren oldukça tüm yolcular olarak re...hberin ve ulaşmak istediğimiz yerlerin ilgisiz ve lakayıt tavrı yüzünden sürekli sıkıntı yaşadık sabah 10 da selanikte olmamız gerekirken aksam 16.00 da Selanik'teydik. Panoramik o
26 Aralık – 3 Ocak Orta Avrupa turu kapsamında şu an hâlâ Prag’dayım ve Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız bu turdan... son derece hayal kırıklığına uğradım. Tur programı anlatılırken sunulan içerikle yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum ve bu turu kimseye önermiyorum. Tur ner
Tatilsepeti üzerinden 38547358 numaralı “Otobüs ile Baştanbaşa Orta Avrupa ...Turu”nu ilk olarak 20 Aralık hareketli olarak 250 Euro bedelle satın almışt
04–08 Aralık 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 38122441 numaralı “Noel Zamanı Grand Alsace” turunu satın al...dık. Tur programında belirtilen otel, tura bir gün kala haber verilerek değiştirildi ve yeni otel konumu rotaya yaklaşık 2 saat uzaklıkta olacak şekilde ayarlandı. Bu değişiklik n
"Teşekkür"
Tatilsepeti üzerinden 8-11 Kasım 2025 tarihleri için Ankara çıkışlı, Mısır ...Queen Sharm Resort konaklamalı, 38135683 rezervasyon numaralı bir tatil sat
Tatil Sepeti’nden 22 Ekim 2025 tarihinde, A*** İ***** S**** adına, kişi başı 10.000 TL olmak üzere iki kişilik 7 Göller ...turu rezervasyonu yaptırdık. Tur günü sabah 06:00’da, belirtilen buluşma noktası olan Mecidiyeköy Mado önünde zamanında hazır bulunmamıza rağmen tur otobüsü hiç gelmedi. Yaklaşık i
"Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. İlgi ve bilgilendirme için teşekkür ediyorum"
"Az bir miktar da olsa iade alabildim. Müşteri memnuniyetini önemseyip tekrar dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Umarım W-Tatil acentasıyla işlerinize devam etmezsiniz ama, markanızı kötü anımsatıyor maalesef."
Tur bizi Türkiye havaalanında değil, Mısır'da karşıladı. Karşılama sırasında birçok kişi W Tatil adı altında hizmet vere...n Tatil Sepeti'nin bizden habersiz olarak yönlendirdiği tur şirketine ulaşmakta daha ilk anda zorlandı, çünkü bir tabela bile yoktu. Gece 5'te otele vardık. 4 yıldız olarak belirti
"İlgili şikayette geç de olsa dönüş yaparak sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
Tatilsepeti üzerinden eşimle birlikte 9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında “1...0 Kasım Özel Otobüs ile Selanik-Kavala Turu” na katıldık. Rezervasyonumuz 3
Tatil Sepeti üzerinden SSC Tur iş birliğiyle 9-13 Kasım 2025 tarihleri aras...ında Kuzey Mezopotamya GAP Turu satın aldım. Turu seçerken özellikle Mardin
13 Kasım 2025 - 16 Kasım 2025 tarihleri arasında Adempira Termal & Spa Hotel’de konaklamak için www.tatilsepeti.com müşt...eri hizmetlerinden rezervasyon yaptık. 3 oda için toplamda 65.250,00 TL ödeme yaptım ve 5302, 5305, 5306 numaralı odalarda 3 gün konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren b
15 Kasım 2025 tarihinde tatilsepeti üzerinden aldığım disneyland turunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Tur sırasında Brü...ksel’de otobüsümüz arızalandı. Bir gece önceden başlayan arıza için hiçbir önlem alınmadı ve sabah Amsterdam'a gitmeye çalışırken otobüs tamamen çalışmaz hale geldi. Yerine yeni bi
13-16 Kasım tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız otobüsle Yunanistan turunda büyük bir mağduriyet ya...şadık. Tur programında Selanik, Edessa ve Kavala olarak belirtilen gezide, Edessa turu için ekstra ücret talep edildi. Özellikle, tur detaylarında yalnızca Edessa’daki şelale turun
"Müşteri Hizmetleri yetkilisi Zafer Bey ve Turan Bey ilgilenerek sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ediyorum."
26.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Tatilsepeti.com üzerinden 38036770 numaralı Balkan turuna kat...ıldık. Tur programında 7 gece 8 günlük bir gezi ve 6. Gün Karadağ ziyareti bulunuyordu. Ancak Karadağ, Türk vatandaşlarına giriş kısıtı getirdiği için ülkeye alınmadık. Bu noktaya
25.10.2025–01.11.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Ankara çıkışlı Air Albania ile düzenlenen Büyük Balkan 6 Ülke T...uru’na (rezervasyon takip no: 38002929) katıldık. Turun planlaması, organizasyonu ve bilgilendirme süreci son derece yetersizdi ve ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında yer al
"Merhaba, Sorun çözüldü. Tatil Sepeti ve Müşteri Destek ekibine teşekkürlerimi sunarım."
24.10.2025 - 26.10.2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Kapadokya... turu satın aldık. Turun başlangıcında her şey güzel görünse de, 24 saatlik
Kardeşim ile ben, 6 ülkeyi kapsayan Balkanlar turu satın aldık. Rehberimiz, uçak kapısında kendini gösterdi. İlk defa tu...ra katılan biri olarak, başta ilgilenilmemek bir yana, otel yemeklerinden tutun da götürüldüğümüz yerlerdeki yemeklerin de kötü olmasından dolayı ben ve kardeşim de dahil olmak üze
9-12 Ekim aralığında Tatil Sepeti’nden Karadağ-Arnavutluk turu satın aldık. 2. Gün ekstra Perast-Budva-Kotor turunu 70 E...uro ödeyerek aldık. 10 Ekim tarihinde Karadağ’da bu ekstra tur paketi kapsamında tur programında Perast ziyareti açıkça belirtilmişti. Ancak tur sırasında rehbere sorduğumuzda, Per
Tatilsepeti'nden almış olduğumuz 15 Ekim-22 Ekim Mega Portekiz Endülüs İspanya tur paketi kapsamında, 15.10.2025 sabahı ...uçağa gitmek için Sabiha Gökçen Havalimanı'nda hazır bulunduk. Saat 09:50 kalkış saatli uçağımız için uçağa giriş sırasında beklerken, tur rehberimizden "A** ailesi kendinizi tanıt
18-23 Ekim tarihleri arasında Tatilsepeti.com üzerinden Eksprasso İtalya turuna katıldık. Ancak tur boyunca ciddi memnun...iyetsizlikler yaşadık. Öncelikle Roma ve Floransa’da, trafik bahanesiyle akşam saat 10’da dahi toplu taşıma kullanmaya mecbur bırakıldık. O kadar ödeme yapmamıza rağmen metro ve ot
13-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız SSC tur’un “uçaklı rüya gibi GAP ve doğu turu”... kapsamında yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Tur rehberimiz c** A**’ın insan ilişkileri ve empati konusunda oldukça yetersiz olduğunu, tur boyunca genç, orta yaşlı v
29 Eylül - 6 Ekim tarihleri arasında Tatil Sepeti’nden “Bernina Ekspresli Avrupa Turu” na katıldım (Voucher No: 77940172...77, İzmir hareketli). Tur boyunca otobüsün prizleri hiç çalışmadı ve bu durum turun başından itibaren biliniyormuş. Ayrıca, otellere ulaşmak çoğu zaman birkaç saat sürdü, bu da yol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
