Tatilsepeti Edessa Turunda Ekstra Ücret Mağduriyeti Yaşadık

13-16 Kasım tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız otobüsle Yunanistan turunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Tur programında Selanik, Edessa ve Kavala olarak belirtilen gezide, Edessa turu için ekstra ücret talep edildi. Özellikle, tur detaylarında yalnızca Edessa’daki şelale turunun 25 euro olduğu belirtilmişti. Ancak bugün rehberimiz E**** Bey tarafından, Edessa’ya gitmek için kişi başı 25 euro ödememiz gerektiği, aksi halde hiçbir şekilde Edessa’ya götürülmeyeceğimiz söylendi.

Şu anda Maison Hotel’de, şehirden uzak bir konumda konaklıyoruz ve ulaşım imkanımız yok. Biz 6 kişilik bir grup olarak ve otobüsteki birçok katılımcı aynı şekilde mağdur olduk. Transfer ve diğer ekstra turlar için de ücret talep edildi fakat bu hizmetleri almak istemedik. Sorunumuzu iletmek için Tatilsepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve bu gece içinde çözülmezse mağduriyetimiz artacak.

Tatilsepeti’nden beklentimiz, turun söz verildiği gibi tüm katılımcıları Edessa’ya götürüp getirmesi ve yalnızca programda belirtildiği gibi şelale turuna katılmak isteyenlerden ekstra ücret alınmasıdır. Tüm katılımcıların mağduriyetinin acilen giderilmesini talep ediyorum.