Tur Şirketinin Otel Ve Rehber Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

Tur bizi Türkiye havaalanında değil, Mısır'da karşıladı. Karşılama sırasında birçok kişi W Tatil adı altında hizmet veren Tatil Sepeti'nin bizden habersiz olarak yönlendirdiği tur şirketine ulaşmakta daha ilk anda zorlandı, çünkü bir tabela bile yoktu. Gece 5'te otele vardık. 4 yıldız olarak belirtilen Old Vic Oteli, aslında 3 yıldızlı çıktı ve oldukça pis olduğu için yıldızı dahi hak etmiyordu. Ne uyuyabildik ne de yemek yiyebildik; küf, pas, kıl ve tüy gibi hijyen sorunları vardı. Turun programı sürekli değiştirildi, otelde kalmamız gerekirken sürekli otobüste yolculuk etmek zorunda kaldık. İkinci otel birincisinden daha iyiydi ancak hiç uyumadan 10 saatlik yolculuğun ardından, Kahire'nin tamamını gezdirip müzelere de gidildiği için herkes çok yoruldu. Rehberimizin adının bile doğru olmadığını öğrendik. S*** isimli rehber, turizm polisiyle bizi tehdit etti, odalarımıza alınmadık, 'Susun, konuşmayın, ben konuşurum, siz kimsiniz?' gibi ifadeler kullandı. Anahtarlar 2-3 saat, belki daha fazla teslim edilmedi. Konsolosluk devreye girince otel ilgilendi ve odaya alındık. Sebebi ise saat 2'de odalarımıza girmek istememizdi. Tur şirketi, otel rezervasyonu yapmadığını gizlemek için bize odaların hazırlanmadığını söyledi. Ekstra turlar için 800 dolar ödedik, ancak dışarıdan tur alanlar bu fiyatların üçte birine katılmış. Turun son 4 günü rahatsızlandım, rehbere doktor istediğimi söyledim, ancak ne dinledi ne de yardımcı oldu. Son güne kadar kendi imkanlarımızla iyileşmeye çalıştık, olmadı, doktoru kendimiz bulduk ve ekstra 150 İngiliz sterlini ödedik. Bu nedenle katılamadığımız, önceden ücretini ödediğimiz turların parasını talep ettiğimizde ise sadece bir turun yarısı iade edildi.