İade Süreci Uzuyor 2.090 TL’lik Ödeme Kredi Kartıma Yansımıyor
13 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Gölbaşı Seymenler şubesinden yak...laşık 2.090 TL tutarında Arzum mini tost makinesi satın aldım. Ürünün ebatl
13 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Gölbaşı Seymenler şubesinden yak...laşık 2.090 TL tutarında Arzum mini tost makinesi satın aldım. Ürünün ebatl
Taşpınar Ankara Ovacık şubesinden aldığım dört kapılı elbise dolabı teslim edildiğinde aynalı kapağı kırık geldi. Kırık ...olan dolap kapağı 24 Şubat’ta mağaza tarafından alındı ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sorunun çözülmesi için defalarca girişimde bulundum. Mağazay
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Ankara Tepebaşı Taşpınar şubesinden yaptığım alışverişe ait taksit ödemelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal...de aylık taksitim 5.231 TL olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana her ay düzenli olarak Taşpınar mağazasının IBAN’ına 6.000 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen bugün tarafıma 30 gün ge
14.07.2025 tarihinde Taşpınar Karapürçek şubesinden Casper X 45 model bir telefon satın aldım. Telefonu 12 taksit üzerin...den aldık, peşinat olarak da 800 TL ödedim. Bugüne kadar 8 taksiti de düzenli ve zamanında ödememe rağmen sistemde taksitlerim düşülmemiş gibi görünüyor ve 2026 yılına ait yaptığım
Bugün Ankara Cebeci Taşpınar şubesine, tarafıma SMS ile gönderilen onaylı limit kodunu kullanarak Philips süpürge almak ...için gittim. Kasada bu SMS onay kodunu kullandırmak istediğimde, kodun geçersiz olduğu ve limitimin sıfırlandığı söylendi; bu nedenle ürünü satın alamadım. Ayrıca eski müşteri olma
8 Şubat’ta Çorum Taşpınar şubesinden yaklaşık 68 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı i...le peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâl
"Teşekkürler"
Aralık ayında Taşpınar Elvankent şubesinden 10 taksit olarak televizyon ve ...baza satın aldım. Televizyon arızalı geldiği için sonrasında başka bir mark
Taşpınar Akdere 2 şubesinden alışveriş yaptım. Jumbo çaydanlık ve tencere setini satın aldım. Benimle sarışın bir hanıme...fendi ilgilendi. Üst ödeme işlemi için çıkıp, alışveriş yaptığım kata geldiğimde, esmer bir çalışan hanımefendi ürünlerimi başkasına satmış ve ürünlerim yerinde yoktu. Ben ürünleri
Ankara Pursaklar Taşpınar şubesinden Aralık ayında anneme doğum günü hediyesi olarak Philips 2100 model robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü eve getirip tüm kurulum ve ayarlarını yaptıktan sonra çalıştırdığımda, sistemde tüm odalar tanımlı olmasına rağmen bir odayı süpürüp diğer odayı süpürmediğini, süp
Taşpınar Ankara Pursaklar şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığımız üçlü koltuk takımının iki koltuğu da, tamamen nor...mal kullanım sırasında, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra otururken kırıldı. Koltuk, sonuçta üzerine oturmak için alınan bir ürün ve bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik a


"Çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"

Taşpınar Çorum şubesinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün bugün öğleden önce teslim edileceği, Hoover yetkili servisinin de saat 15.00 civarında gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi, ancak hiçbirisi ger
13.02.2026 tarihinde Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından 4,5 litre Fissler model Jumbo marka bir düdüklü tencere sat...ın aldım. Ürünü aldıktan 21 gün sonra ilk kez kullanmak için çıkardığımda kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü aldığım Taşpınar mağazasına götürdüm. Mağ
Taşpınar Mağazası Elvankent şubesinden elden taksitli olarak satın almak üzere bir tablet için işlem yaptım ve 2.000 TL ...tutarında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak satış işlemi sırasında tarafıma hiçbir şekilde kefil şartı olduğu belirtilmedi. Ödeme alındıktan sonra mağaza yetkilileri kef
1 Şubat tarihinde Taşpınar Pursaklar şubesinden peşin olarak 104 bin TL ödeyerek mobilya takımıyla birlikte yemek masası... ve sandalyeleri satın aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimizi ısrarlarımızla ancak yaklaşık bir ay sonra teslim ettiler. Sandalyeler ise bugün, 12 Mart’ta getirildi ve teslim
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Taşpınar Eryaman Gimsa AVM şubesinden daha önce de alışveriş yapmış olmamıza rağmen, yeni bir PlayStation 5 almak istedi...ğimizde “onay bekliyoruz” denilerek işlem başlatıldı; ancak 4 gündür ne bir mesaj ne de bir telefon dönüşü yapıldı. Bu süre içinde mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlar h
Taşpınar Keçiören şubesinden 20.02.2026 tarihinde toplam 13.000 TL tutarında, taksitli olarak bir dolap satın aldım. Ürü...n için depoda olduğu ve en geç 4 Mart’ta elimde olacağı söylendi, ancak üzerinden 30 gün geçtiği halde dolap hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya ve
11.03.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Ankara Taşpınar Esertepe şubesine üç ürün almak üzere gittik. Mağazada görevli... üç hanımefendi son derece isteksiz, surat sallayarak ve adeta ağız ucuyla ürün gösterdiler. Buna rağmen iki ürünü beğendik ve almak istediğimizi, ödemeyi de elden taksitli olarak
Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Sincan şubesinden Cocinero marka tencere çeyiz seti satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan it...ibaren, daha 1 hafta dolmadan tüm tencereler kararmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağaza iade talebimi kabul et
8 Mart’ta Ankara’daki Taşpınar Kasalar şubesinden 10.966 TL ödeyerek kredi kartı ile Tefal marka tava seti satın aldım. ...Ürünü alırken özellikle fatura talep ettim, faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura ol
Taşpınar Demetevler şubesinden Aralık ayında düğün hediyesi olarak bana alınan mutfak masa takımının kurulumunda, takımı...n ayakları eksik çıktı. Ürün eksik olduğu için aslında kurulumu istemedik; ancak gelen kurulum personeli eksik ayaklar için tutanak tuttuğunu, parçaların daha sonra getirileceğini

09.03.2026 tarihinde saat 20.00’den sonra Ankara Keçiören Esertepe’de bulunan Taşpınar Alışveriş Merkezi şubesine, inter...net üzerinde incelediğim Vestel Sefa Çaycı 1000b model ürünü almak için gittim. Taşpınar ’ın internet sitesinde ürünün “mağazaya özel” ibaresiyle yer aldığını görünce, kendi bölgem
27 Aralık tarihinde Taşpınar AVM Boğaziçi Şubesi’nden elektronik ürün alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında görevli per...sonel, taksit ödemelerimin Şubat ayında başlayacağını özellikle belirtti. Ayrıca bana net bir ödeme günü olmadığı, Şubat ayı içerisinde ay sonuna kadar ödeme yapabileceğim bilgisi
"Teşekkür ederim"