to read complaints and reviews, or file yours.Dolabım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Taşpınar Keçiören şubesinden 20.02.2026 tarihinde toplam 13.000 TL tutarında, taksitli olarak bir dolap satın aldım. Ürün için depoda olduğu ve en geç 4 Mart’ta elimde olacağı söylendi, ancak üzerinden 30 gün geçtiği halde dolap hala teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla asla sıra gelmedi, WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi veriliyor.
Dolabımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Taşpınar Mecidiye şubesinden 22.02.2026 tarihinde bir dolap satın aldım, aradan 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödeme slibi Bilge Alpaydın adına düzenlendi.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradım ve yazdım, ancak çoğu zaman hiçbir şekilde ulaşamadım. Son olarak beni arayıp dolabı getireceklerini söylediler, buna güvenerek işten izin aldım, bütün gün evde bekledim fakat kimse gelmedi ve teslimat yine yapılmadı. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de verilen sözler tutuluyor, resmen oyalanıyorum.
Dolabımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve herhangi bir ek mağduriyet yaşatılmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaa telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.
Merhaba b****** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
Bugün geleceğine dair arandım fakat hala ne gelen var giden. Kimseye hala ulaşamıyorum sorunum çözülmedi
Sizin yüzünüzden iş yerimden izin aldım boş yere evde bekliyorum yalan beyan neden veriyorsunuz Sizden alışveriş yaptığıma bin pişmanım her yerde yazacağım bu hizmetsizliğinizi ayıbınızı
