Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

SMS Onay Kodu Geçersiz Sayıldı, Mağazada Ürün Satın Alınamadı

profile
17 Mart 17:52
128

Bugün Ankara Cebeci Taşpınar şubesine, tarafıma SMS ile gönderilen onaylı limit kodunu kullanarak Philips süpürge almak için gittim. Kasada bu SMS onay kodunu kullandırmak istediğimde, kodun geçersiz olduğu ve limitimin sıfırlandığı söylendi; bu nedenle ürünü satın alamadım.
Ayrıca eski müşteri olmama rağmen ve önceki ürünlerimin taksitini düzenli ödeyip bitirmeme rağmen benden e-devlet bilgileri istendi.

Hem SMS ile limitimin onaylanmış olması hem de mağazaya kadar gitmişken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Tarafıma gönderilen onaylı limite güvenerek hareket ettim, ancak mağazada bunun geçersiz olduğu söylenerek mağdur edildim.

Taşpınar’dan, limitimin yeniden tanımlanmasını, Philips süpürgeyi SMS onay kodu gönderildiği andaki şartlar ve koşullarla satın alabilmemi ve ayrıca bu durumun neden yaşandığına dair mağazadan yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

sms-onay-kodu-gecersiz-sayildi-magazada-urun-satin-alinamadi-1.jpg
18 Mart 10:44 (Şikayetten 16 saat sonra)
Tarık
Tarık
18 Mart 18:00

Hiçbir geri dönüş olmadığı gibi çözümde sunmadınız, önceki ürün taksitlerim bitince Taşpınar ile yollarımı ayıracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Mağazacılık Toplam Borç Üzerinden Gecikme Uygulanması

profile
11 Mart 2024 12:33
3.883
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Mop Kaldırma Özelliği Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

profile

Ayıplı Robot Süpürge, Değişim Veya İade Talebi

profile
1
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Gizlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Kasım 2025 12:34
855
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknoloji Eksikliği Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağaza Hayal Kırıklığı

profile
24 Haziran 2025 20:14
1.843
Benzer Şikayet Yaz