to read complaints and reviews, or file yours.SMS Onay Kodu Geçersiz Sayıldı, Mağazada Ürün Satın Alınamadı
Bugün Ankara Cebeci Taşpınar şubesine, tarafıma SMS ile gönderilen onaylı limit kodunu kullanarak Philips süpürge almak için gittim. Kasada bu SMS onay kodunu kullandırmak istediğimde, kodun geçersiz olduğu ve limitimin sıfırlandığı söylendi; bu nedenle ürünü satın alamadım.
Ayrıca eski müşteri olmama rağmen ve önceki ürünlerimin taksitini düzenli ödeyip bitirmeme rağmen benden e-devlet bilgileri istendi.
Hem SMS ile limitimin onaylanmış olması hem de mağazaya kadar gitmişken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Tarafıma gönderilen onaylı limite güvenerek hareket ettim, ancak mağazada bunun geçersiz olduğu söylenerek mağdur edildim.
Taşpınar’dan, limitimin yeniden tanımlanmasını, Philips süpürgeyi SMS onay kodu gönderildiği andaki şartlar ve koşullarla satın alabilmemi ve ayrıca bu durumun neden yaşandığına dair mağazadan yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi SMS Onay Kodu Geçersiz Sayıldı, Mağazada Ürün Satın Alınamadı
Hiçbir geri dönüş olmadığı gibi çözümde sunmadınız, önceki ürün taksitlerim bitince Taşpınar ile yollarımı ayıracağım.
