Çorum Taşpınar Şikayeti

8 Şubat’ta Çorum Taşpınar şubesinden yaklaşık 68 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle ne ürünün durumunu öğrenebildim ne de net bir teslimat tarihi alabiliyorum. Mağazaya da doğrudan ulaşamadığım için süreç tamamen belirsiz kaldı.

Koltuk takımımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak, teslimat süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim bedelinin iadesi konusunda gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.