İki Gün İçinde Kırılan Koltuklar İçin Hızlı Çözüm Bekliyoruz

Taşpınar Ankara Pursaklar şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığımız üçlü koltuk takımının iki koltuğu da, tamamen normal kullanım sırasında, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra otururken kırıldı. Koltuk, sonuçta üzerine oturmak için alınan bir ürün ve bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu sorun sonrasında mağazayı aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, firma ürününün arkasında durmadı. Bayram öncesi evimizde misafir ağırlayacağımız bir dönemde koltuksuz kalmış durumdayız ve bu durum bizi gerçekten mağdur ediyor.

Koltukların kırık haline dair fotoğrafları ekleyerek durumu net şekilde göstereceğim. Kısa sürede çözüm odaklı bir dönüş yapılarak, kırılan koltuklarla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafımıza yardımcı olunmasını, gerekirse ürün değişimi veya uygun göreceğiniz başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.