Satın Aldığım Ürün Başkasına Satıldı Ve Çalışanlar Kaba Davrandı

Taşpınar Akdere 2 şubesinden alışveriş yaptım. Jumbo çaydanlık ve tencere setini satın aldım. Benimle sarışın bir hanımefendi ilgilendi. Üst ödeme işlemi için çıkıp, alışveriş yaptığım kata geldiğimde, esmer bir çalışan hanımefendi ürünlerimi başkasına satmış ve ürünlerim yerinde yoktu. Ben ürünlerimi ayırttığım halde başkasına satılmış. Daha sonra sipariş oluşturulacağını, evime geleceğini söylendi. Bir hafta geçti ve haber yok. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Akdere 1. şubeden alabileceğimi, stok olduğunu söyledi. Bugün, 16 Mart Pazartesi günü gittiğimde, 1. şubede çalışan bir beyefendi, ismini defalarca sormama rağmen, "Şikayet edeceksiniz, niye söyleyeyim?" diyerek söylemedi. Anneme, tüm müşterilerin ve çalışanların içinde rencide edecek şekilde bağırarak, çok sert bir üslupla "Buradan alamazsın, anlamıyor musun?" dedi ve yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve ürünüm hâlâ ortada yok. Bu beyefendi ve hanımefendinin isimlerini tespit edip şikayette bulunacağım. Uzun yıllardır Taşpınar'dan alışveriş yapmama rağmen, ilk defa pişman oldum ve bir müşterisini kaybettim.