Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ürün Başkasına Satıldı Ve Çalışanlar Kaba Davrandı

profile

Taşpınar Akdere 2 şubesinden alışveriş yaptım. Jumbo çaydanlık ve tencere setini satın aldım. Benimle sarışın bir hanımefendi ilgilendi. Üst ödeme işlemi için çıkıp, alışveriş yaptığım kata geldiğimde, esmer bir çalışan hanımefendi ürünlerimi başkasına satmış ve ürünlerim yerinde yoktu. Ben ürünlerimi ayırttığım halde başkasına satılmış. Daha sonra sipariş oluşturulacağını, evime geleceğini söylendi. Bir hafta geçti ve haber yok. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Akdere 1. şubeden alabileceğimi, stok olduğunu söyledi. Bugün, 16 Mart Pazartesi günü gittiğimde, 1. şubede çalışan bir beyefendi, ismini defalarca sormama rağmen, "Şikayet edeceksiniz, niye söyleyeyim?" diyerek söylemedi. Anneme, tüm müşterilerin ve çalışanların içinde rencide edecek şekilde bağırarak, çok sert bir üslupla "Buradan alamazsın, anlamıyor musun?" dedi ve yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve ürünüm hâlâ ortada yok. Bu beyefendi ve hanımefendinin isimlerini tespit edip şikayette bulunacağım. Uzun yıllardır Taşpınar'dan alışveriş yapmama rağmen, ilk defa pişman oldum ve bir müşterisini kaybettim.

17 Mart 10:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Aralık 2024 18:47
612

profile
14 Eylül 2025 00:38
439

profile
12 Ekim 2024 19:56
1.057
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 10:18
3.084
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 12:06
836
Kalitesiz Tencere Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Tencere Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz