to read complaints and reviews, or file yours.Orantısız 8.000 TL Faiz Ve Mağaza İletişim Eksikliği
Aralık ayında Taşpınar Elvankent şubesinden 10 taksit olarak televizyon ve baza satın aldım. Televizyon arızalı geldiği için sonrasında başka bir marka televizyon ile değişim yapıldı. Ürün geç teslim edildiği için aralık ve ocak aylarında ödeme yapmadım.
16 Şubat’ta İş Bankası hesabına 9.000 TL havale yaptım, mart ayında ise 16.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Hesap ekstresine baktığımda mart ayı taksitinin 16.800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Durumu sorduğumda, 8.000 TL faiz işlendiğini öğrendim. 16.000 TL’lik bir borca 8.000 TL faiz işletilmesini hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.
Mağaza ile görüştüğümde bana “Size dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlenen faizin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm faiz tutarının iptal edilmesini ve fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Orantısız 8.000 TL Faiz Ve Mağaza İletişim Eksikliği
Teşekkürler
