"Teşekkürler"
Taşpınar Alışveriş Merkezleri şubeleri
1.181 şikayet
Borunun Vidalarının Paslanması Ve Batarya Parçasındaki Kırık Nedeniyle Ayıplı Süpürge
19.10.2025 tarihinde Taşpınar AVM Kahramankazan şubesinden Philips xc8054 model dikey süpürgeyi çeyizim için satın aldım.... Ürünü yaklaşık 1,5 haftadır aktif olarak kullanıyorum. Bugün süpürme işlemi sırasında motor gövde kısmı ile boru kısmının birleşim noktasından anormal şekilde sallandığını fark e



Teslim Edilmemiş Philips Marathon Süpürge Ve Yanıtsız Mağaza Hizmetleri
27 Aralık 2025 tarihinde Taşpınar Mağazacılık Bulvar Şubesi’nden Philips Marathon marka bir elektrik süpürgesi satın ald...ım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 41 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte de
Ödenen Fissler Düdüklü Tencere Teslim Edilmedi Ve Sürekli Gecikme
27 Aralık 2025 tarihinde Taşpınar Ankara Elmadağ şubesinden Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tımdan tek çekim olarak 12.970 TL tutarında yaptım. İşleme ait sipariş numaram O1-445015017’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ma
Taşpınar Akdere Şubesinden Alınan Düdüklü Tencere Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aralık ayında Taşpınar Akdere 2. Şubeden yaklaşık 13 bin tl ödeyerek, kredi kartıyla bir düdüklü tencere satın aldım. Öd...emenin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şubeyle görüştüğümde sadece “Biz arayacağız” deni

Siparişim İptal Edilmedi Ve 27.490 TL Geri Ödeme Bekliyorum
"Sorunum çözüldü"
1 Şubat’ta Taşpınar Ankara Keçiören Ovacık şubesinden bir ürün için sipariş verdim. 2 Şubat’ta bu siparişi iptal etmek i...stediğimi belirttim ve işlemin iptal edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi. Bu alışveriş için kredi kartımdan 27.490,01 TL çekim ya
Tahsilat Çalışanının Kırıcı Üslubu Ve Sürekli Aramaları Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Taşpınar Ankara Alibey şubesinden yaptığım kişisel bakım ürünü alışverişimde senetlerimle ilgili iki aylık bir gecikmem ...olduğu, dosyamın takip birimine aktarıldığı ve senetlerimin verildiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır hem mesajlarla hem de telefonlarla sürekli olarak arandım ve rahatsız edildim.
Teslimat Gecikmesi, İletişimsizlik Ve Fatura Eksikliği
21 Aralık günü Gimsa Eryaman AVM içerisindeki Taşpınar şubesinden iki adet yatak odası için komodin ve çekmeceli makyaj ...aynası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği, ayrıca son olarak da en geç bu hafta içinde, hatta yarına kadar teslim edileceği bilgisi verildi;
Söz Verilen 15 Gün İçinde Teslim Edilmeyen Kahvaltı Takımı
24.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yahyalar Mahallesi Taşpınar AVM Plaza şubesinden Kütahya BNKL28KH42012260 Bone K...alipso 28 parça kahvaltı takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâl

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Gizli Kart Komisyonu Ve Yanıltıcı Taksit Uygulaması
Taşpınar bağlum şubesinden beyaz eşya alışverişi yaptım ve aylık taksitim 25.000 TL’ye yakın. Dün, 2 Şubat’ta eşimle bir...likte ödemeye gittiğimizde kartla ödeme yapmak istediğimizde bizden 750 TL komisyon alınacağını söylediler. Bunun üzerine komisyon ödememek için 20.000 TL’yi nakit olarak ödedik; a

Kırık Ürün Teslimatı Ve 45 Gün Süren İade Gecikmesi
Ankara Altındağ Alibey Taşpınar şubesinden 2025 yılı Aralık ayında bir yata...k odası takımı satın aldım. Satış sonrası tarafıma telefonla ulaşılıp ertes

"Ürünü değiştirdiler teşekkürler"
Teslimat Saati Konusunda Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
Ankara Sincan Taşpınar şubenizden çocuğum için yatak aldık. Satış sırasında özellikle hafta içi saat 18.00’den sonra tes...limat yapılıp yapılamayacağını sorduk, herhangi bir sorun olmayacağı, teslimatın yapılabileceği söylendi. Buna güvenerek alışverişi tamamladık. Bugün arandım ve yatağın yarın gün
Fissler Düdüklü Tencere Teslimi İki Ay Gecikti
24 Kasım tarihinde Ankara Yaşarkemal şubesinden Fissler 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı... için bana sözlü olarak 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi de kredi kartına tek çekim olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edil
Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Vestel Bulaşık Makinesi İçin Acil Çözüm Talebi
Taşpınar AVM Güneşevler Şubesi’nden Vestel marka bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün için...de, yani en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Gün
E-Fatura Alınamaması Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Saygısız Tutum
06.10.2025 tarihinde Taşpınar Ankara Keçiören Dutluk şubesinden yaptığım alışverişin e-faturasını bir türlü temin edemiy...orum. Defalarca belirtmeme rağmen faturamı bana e-posta ile göndermiyorlar, bunun yerine Sovos üzerinden saçma sapan bir link gönderiyorlar ve bu link kesinlikle açılmıyor. Faturam
Mamak Yeşilbayır Şubesinde Hediye Tava Değişim İsteği Reddedildi
Taşpınar Mağazaları Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine, 28 Şubat akşamı saat 19:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Bana hediye olarak alınmış çelik SAHAN tava ile bu şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ürün başka bir Taşpınar şubesinden alınmış, durumu da açıkça anlattık. M
Ödenen Ürün 10 Gün İçinde Teslim Edilmedi, Yetkili Alaycı
Ankara Altındağ Beşikkaya’daki Taşpınar şubesinden 15 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememin 10 bin TL’sini nakit, kalan kısmını ise kartla ödedim ve fatura bilgilerim alındı. Verilen 10 günlük süre
Teslimat Gecikmesi Ve Verilen 3 Günlük Sözün İhlali
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar şubesinden çocuğum için bir adet PlayStation 5 satın aldım. Satı...ş sırasında ürünün en geç 3 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım ve aynı gün 3.000 TL ödeme yaptım
Tekrarlayan Dolap Kapak Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Taşpınar Bulvar şubesinden aldığımız yatak odası takımının dolap kapağında yaklaşık 1 yıl önce arıza... meydana geldi. Servis tarafından dolap kapağı değiştirildi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Şu anda dolap kapağının kızak kısmı düzgün kapanmıyor ve ürün hâlâ soruns
Yatak Odası Takımında Kısa Sürede Parçalanan Malzeme Nedeniyle Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
Taşpınar Demetevler şubesinden 2024 Mayıs ayında taksitli olarak satın aldığım yatak odası takımının yatağı, daha bir bu...çuk sene bile olmadan bugün resmen parçalandı. Yatak iskeleti çerçevesinden ayrıldı, yatağın altına konulan sunta kırıldı ve yatak içe doğru çöktü. Bu şekilde çürük sunta kullanılm




Telefonlara Cevap Vermeyen Şube, Müşteri İletişiminde Güven Sorunu
Taşpınar Sincan şubesine ait 0312 911 99 41 numaralı telefonu yeni müşteri olarak bugün toplam dört kez aradım; ancak hi...çbirinde telefonum açılmadı. Aslında telefon almak istediğimi, ellerinde istediğim modelin olup olmadığını öğrenmek için arıyordum; fakat defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamad
Teslim Edilmeyen Yatak Siparişi Çocuklarıma Mağduriyet Yarattı
Taşpınar Demetevler şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma Saniye Çizmeci olarak yatak, baza ve başlık siparişi ...verdim. Ürünler hâlâ adresime teslim edilmedi ve çocuklarım uzun süredir koltukta yatmak zorunda kaldığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimle ilgili mağaza ile defala
Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Gecikmesi
Taşpınar AVM Çubuk ana cadde şubesinden yaklaşık 1 ay önce koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi... kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine mağaza ile iletişime geçtim ancak karşımda mu




















