to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Çorum şubesinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün bugün öğleden önce teslim edileceği, Hoover yetkili servisinin de saat 15.00 civarında gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi, ancak hiçbirisi gerçekleşmedi.
Teslimat ve servisle ilgili sorun yaşayınca durumu bildirmek ve çözüm bulmak için Taşpınar müşteri temsilcisini defalarca aradım. Yaklaşık 45 kez aramama rağmen çoğunda telefonlar hiç açılmadı; sadece bir kez bağlanabildim, o anda da telefon yüzüme kapatıldı. Bu ilgisizlik ve saygısız tavır karşısında kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim.
Büyük ve kurumsal diye tercih ettiğimiz bir firmanın, ürünü zamanında teslim etmemesi, telefonlara bakmaması ve müşterisine bu şekilde davranması kabul edilemez. Ürünümün acilen teslim edilmesini, Hoover yetkili servisinin en kısa sürede kurulumu gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetleri tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Taşpınar AVM’den Ankara Yeşilbayır Şubesi aracılığıyla aldığım Hoover marka kurutma makinem 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumu ve olası bir arıza durumunda başvurmak için yetkili servis telefon numarasına ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde bu bilgiye ulaşamıyorum. Ankara’da yaşamam...
13 yildir Taşpınar ’dan düzenli alışveriş yapan birisiyim. 31 Kasım 2024 tarihinde Taşpınar Ankara Demetevler şubesinden Powertech markalı bir saç kurutma makinesi aldım. Aradan bir ay geçti, ancak ürün gelmedi. Şubeye birkaç kez gittim, birkaç kez telefonla iletişim kurdum. Ürünün tedarik edilmediğ...
Hoover marka 8 kg ısı pompalı kurutma makinesini 15 Kasım tarihinde 13.999 TL bedelle Ankara Sincan Yaşar Kemal Mahallesi'ndeki Taşpınar mağazasından satın aldım ve 19 Kasım tarihinde kurulumu yapıldı. İlk günden beri kurutma işlemini düzgün yapmıyor, program sonunda çamaşırlar nemli olarak çıkıyor....
07 Kasım’da Arnavutköy Taşpınar AVM’den Vestel km9701 kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gidip durumu sorduğumda ise bu kez yirmi gün sonra teslim edileceği belirtildi...
Taşpınar 'dan 12 Mart'ta Vestel markalı 11 kilogramlık. Çamaşır kurutma makinesi sipariş verdim. Ürünüm üç gün sonra onaylandı. Fakat Ürünüm hala teslim edilmedi. Aradığımda Ürünün gelinmesi bekleniyor. Ne zaman teslim edileceğini bilmiyoruz deniliyor Ama ben bu ürünü seçerken bana bu sorundan hiç k...
Yorumlar