Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağaza
1.453 şikayet
Mağaza müdürlerinin müşteri ilişkileri şikayeti
Taşpınar ’dan kızım için hediye olarak aldığım tabak takımında, normal kullanım sırasında hiçbir darbe veya düşme olmama...sına rağmen çatlama ve kırılmalar meydana geldi. Yaklaşık 6 ay önce aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım sorunu, satın alma işlemini yaptığım Ufuktepe Şubesine defalarca iletmeme rağ

Cam Ve Çekmece Onarımı İçin Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Taşpınar Ankara Sincan mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Aldığım takımın cam kısmı yaklaşık ...2,5 ay önce yerinden düşerek zarar gördü. Bunun üzerine teknik servis geldi ancak bu kez de çekmecenin iç kısmını bozdu. Servis görevlisi yanında gerekli ekipmanın olmadığını, ekip


Hafta Sonu Teslimat Sözünün İhlali Ve Mağduriyetim
Kahramankazan şubenizden yaklaşık 1 ay önce baza, başlık ve yatak aldık. Alışveriş sırasında hem eşimin hem de benim çal...ıştığımızı, bu nedenle teslimatı sadece hafta sonu alabileceğimizi özellikle belirttik ve bize hafta sonu teslimat yapılabileceği söylendi. Aradan geçen süre boyunca defalarca ara
Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Beyaz Eşyalar Şikayetimiz
"Geri Dönüşünüzden ötürü Teşekkür ederim. Durumu bildirmemin akabinde firma hemen dönüş sağlayıp 1 gün içinde teslimat yapıldı. İlgilenen Yetkiliye ayrıca teşekkür ederim."
Taşpınar mağazası Ankara Mamak Akdere Dereboyu şubesinden iki ay önce annem için mobilya ve beyaz eşya satın aldık, taks...itlerini ödüyoruz ancak eşyalarımız teslim edilmedi. Şube hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, müşteri temsilci hattı telefona asla cevap vermiyor; her sorduğumuzda bir hafta ileri atı
Teslim Edilmeyen Çaydanlık Ve Uzayan İade Süreci
30 Mart 2026 tarihinde Taşpınar Ankara Elmadağ şubesinden kampanyalı olduğu söylenen bir çaydanlık takımı için 990 TL öd...emesi yaptık. Ürünün ellerinde olmadığını, başka şubede göründüğünü, 3–5 gün içinde geleceğini ve bizi arayacaklarını söyleyip ödemeyi aldılar. Ancak o günden sonra her gidişimizde
Yanıltıcı Hediye Çeki Promosyonu Tüm Ürünlerde Kullanılamıyor
Yaklaşık iki ay önce Ankara Yozgat Bulvarı Ovacık şubesinden 60 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken 10 b...in TL’lik hediye çeki verileceği ve bu çekin tüm ürünlerde kullanılabileceği özellikle söylendiği için güvenip alışverişe devam ettim. Daha sonra hediye çekini kullanmak istediğim

Teslimatı Geciken Ayakkabılık İçin Acil Çözüm Talebi
11.04.2026 tarihinde Ankara Tuzluçayır Taşpınar AVM şubesinden bir ayakkabılık-vestiyer satın aldım. Sipariş numaram o1-...445281484. Ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen neredeyse iki ay olacak, hala teslimat yapılmadı. Gecikme ile ilgili bilgi almak için defalarca aramama
Şube Personelinin Keyfi Tutumu Ve Taksit Ödeme Reddi
Bugün saat 20.50’de Taşpınar Pursaklar şubesinin muhasebe bölümüne taksit ödemek için gittim. Görevli, kasanın kapalı ol...duğunu söyleyerek ödememi almayı reddetti. Kendisine her zaman bu saatte ödeme yaptığımı söyledim ancak buna rağmen yardımcı olmadı. İsmini bilmiyorum, kilolu bir erkek personeldi.
15 Bin TL'lik Gardırobun Hatalı Montajı Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Taşpınar Mağazaları’ndan Çubuk Taşpınar şubesinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldığım gardırobun montajı Ağustos 2025’t...e yapıldı. Kurulum baştan beri hatalıydı ve zamanla sorun büyüyerek gardırop şu an tamamen kullanılamaz, bozuk hale geldi. Sorun ortaya çıkınca Çubuk Taşpınar mağazasına başvuruda


Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
21 Mayıs tarihinde Taşpınar Etimesgut şubesinden Ankara Etimesgut’taki ev adresime teslim edilmek üzere çamaşır makinesi... satın aldım. Sipariş numaram 445398867 olmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, teslimat için hiçbir şekilde eve gelen de olmadı. Bu s
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Satış Personelinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi
Yaklaşık 17.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Taşpınar AVM’den gelinim için Philips Homerun 5000 marka robot süpürge ...satın aldık. Özellikle halı üzerinde hem süpürme hem de silme yapmasını istediğimiz için, mağazada bizimle ilgilenen ve aynı zamanda mağaza müdürü olan s** Hanım’a defalarca bu öze
3.600 TL'lik Havale Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor
25 Nisan 2026 tarihinde Taşpınar AVM Yenikent Şubesi’ne 3.600 TL tutarında havale ile taksit ödemesi yaptım. Havale açık...lama kısmına kendi bilgilerimi yazmayı unuttuğum için gönderdiğim tutar taksit ödemelerinde görünmedi. Durumu fark eder etmez defalarca şubeye gittim ve dekontumu her seferinde Ta
Eksik Ve Kırık Kanepelerin Ayakları İçin Çözüm Bekliyorum
Ankara Esertepe Taşpınar Mağazası’ndan 10.12.2025 tarihinde iki adet üçlü kanepe ve bir adet tekli koltuktan oluşan bir ...oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftada kanepelerin ayakları kırıldı. Bunun üzerine mağazaya gittim, bana servis numarası verildi ve durumu servise ilettim.


Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Yemek Odası Takımı Değişimi Talebi
Taşpınar Kırıkkale şubesinden 08.02.2026 tarihinde bir adet masa, altı sandalye, konsol ve aynadan oluşan yemek odası ta...kımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat ancak 29.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık üç ay sonra yapılabildi. Bu süreçte m
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilmeyen Bahçe Takımı İçin Hızlı Çözüm ve İade Talebi
Taşpınar Ankara Çubuk şubesinden 1 Mayıs’ta onaylı bir bahçe takımı satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim e...dileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım ve taksit ödemelerimi de düzenli olarak yapmaya başladım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edil
Maltepe Mağazasında Kırık Komodin Ve Sorunlu Sehpa İçin Çözüm Talebi
İstanbul Maltepe Taşpınar mağazasından aldığım komodin ve sehpa ile yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Nisan ortas...ı gibi teslim aldığım komodinin aynası kırık geldi, ayrıca beraberinde aldığım sehpa da sorunlu çıktı. Ürünler gelir gelmez durumu bildirdim, servis aynanın gönderileceğini söyled


Telefon Satın Alımında Peşinat İadesi Alınamıyor
16.05.2026 tarihinde saat 16:59’da Keçiören Mecidiye Taşpınar şubesine telefon almak için gittim. Benden peşinat istendi... ve 1000 TL’yi kart ile ödedim, işlem ref. No: 613616145506’dır. Buna rağmen telefon başvurum onaylanmadı, sonrasında benden kefil istendi fakat kefil bulamadım. Telefon alamadığı
Taşpınar'dan 200.000 TL Değerindeki Eşyalarım Işık Olmadığı İçin Nakliye Ekibi Tarafından Taşınmadı
Taşpınar ’dan toplam 200.000 TL’lik ev eşyası satın aldım. Ürünlerin nakliyesi için gelen ekip, binada elektrik olmadığı... gerekçesiyle eşyaları daireye taşımayı kabul etmedi. Bunun üzerine ben de çözüm olarak her kat için ayrı ayrı projektör getirip taktırdım ve merdiven boşluğunu yeterince aydınlık
Taşpınar AVM’de Alınan Ferre Fırın Kısa Sürede Arızalandı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
2026 Mayıs ayında Taşpınar AVM İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Ferre 60 litre fırın satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladığımızda fırının evin sigortasını attırdığını fark ettik ve kısa süre içinde hiç çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığımız İstanbul Yolu Taşpınar AVM

Verilen Söz Ve Stok Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Taşpınar Akyurt mağazasından 1 ay önce buzdolabı satın aldık. Satış esnasında 'en geç 15 gün, kesin olarak da 1 ay için...de teslim edeceğiz' sözü verildi. 30 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya kendimiz gittiğimizde ise ürünün stokta olmadığını öğrendik! Satarken var dedikleri ürünü
Teslim Edilmemiş Bahçe Takımı Ve Salıncağın 56 Günlük Gecikmesi
02 Nisan 2026 tarihinde Taşpınar Yenimahalle Şentepe şubesinden toplam 35.500 TL bedelle bahçe takımı ve iki kişilik sal...ıncak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 8–10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 56 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödem
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taahhüt Edilen Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
08.02.2026 tarihinde Ankara Taşpınar AVM Bulvar Şubesinden Siemens KGPFIC0N alttan donduruculu ınox buzdolabını 66.000 T...L bedelle, kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Buna güvenerek alışverişi tamamla
Eksik 3 Sandalye Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti
Taşpınar Mağazacılık’tan 12 Nisan tarihinde masa, 6 adet sandalye, orta sehpa ve TV sehpası satın aldık. Ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdik. Sipariş sırasında teslim tarihi olarak 20 Mayıs bilgisi verildi, ancak ürünler bu tarihte teslim edilmedi. Yaşanan gecikmeye rağmen ürünlerin sonunda tesl

















