Taşpınar AVM’de Alınan Ferre Fırın Kısa Sürede Arızalandı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

2026 Mayıs ayında Taşpınar AVM İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Ferre 60 litre fırın satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda fırının evin sigortasını attırdığını fark ettik ve kısa süre içinde hiç çalışmaz hale geldi.

Bunun üzerine ürünü aldığımız İstanbul Yolu Taşpınar AVM mağazasına götürdük. Ancak mağazada, ürünlerin servise kendilerinin değil, müşterinin götürmesi gerektiği söylendi. Konuşma sırasında ellerinde çok fazla hasarlı ve bozuk ürün olduğu, alt deponun adeta hurdalık gibi olduğu ifade edildi, daha önce bu işleri kabul edip servise gönderen bir yetkiliden bahsedildi fakat o kişinin artık olmadığı, yeni gelen yetkilinin ise bu işlerle ilgilenmediği belirtildi. Mağaza çalışanlarının tavrı ve dalga geçer gibi konuşmaları da bizi ayrıca rahatsız etti. Sonuç olarak mağazaya gitmemize rağmen sorunumuzla ilgilenilmedi ve çözüm üretilmedi.

Ürünü garanti kapsamında aldım ve sıfır alınan bir fırının 3 gün içinde arızalanmasını ve sigorta attırmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Taşpınar AVM’den ayıplı ürün nedeniyle yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini ve fırın için ödediğim yaklaşık 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.