to read complaints and reviews, or file yours.
Fiat marka Fiorino Premio 2024 benzin + LPG aracımı 20 bin ve 40 bin bakımları için Ankara Otokoç Yenimahalle Birmot ser...visine götürdüm. Bakımlardan sonra aracımda titreme başladı ve tekrar servise götürdüğümde LPG enjektörünün arızalı olduğu, ayrıca 20 bin bakımında filtrelerin değiştirilmediği ve
Ankara Eryaman Tan Oto servisine Chery aracımın 30 bin bakımı için sabah saat 10.00’a randevu verildi. Ancak şu an saat ...12.30 olmasına rağmen aracım hâlâ servise alınmadı. Randevu verilip saatlere kesinlikle uyulmaması gerçekten anlaşılır bir durum değil. Bu süreçte servisi telefonla da aradım anca
"Teşekkür ederim"
2024 model Fiat Egea aracımız, 72.000 km’de yağ bakım uyarısı verdi ve araçta belirgin bir çekiş düşüklüğü oluştu. Oysa ...60.000 km bakımında Opar motor yağı ve yağ filtresi değişimi Ankara Tan Oto Fiat yetkili servisinde yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşamaya devam ediyoruz. T
2024 model Chery Omoda 5 aracımın 30.000 km bakımı için Ankara’daki Tan Oto ve Mengerler yetkili servislerini telefonla ...aradığımda, 13.400 TL civarında bir fiyat verildiğini öğrendim. Aynı bakımın İstanbul gibi büyük bir şehirde yaklaşık 9.000–10.000 TL’ye yapıldığını, Chery sohbet gruplarındaki kul
29.11.2025 tarihinde Chery Tiggo 8 2024 model, 40 FB 092 plakalı aracımı Ankara Tanoto Ümitköy Chery servisine periyodik... bakım için götürdüm. Servise girdiğimiz anda kayıt için yaklaşık 1 saat bekletildik. Bu süre boyunca defalarca telefon numaram, plakam ve benzeri bilgiler sorulmasına rağmen bir t
10.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Konya Yolu Tan Oto’dan Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı satın aldım. Aracı aldığım ...günden beri sol ön koltuktan gelen gıcırtı sesini defalarca iletmeme ve servise götürüp kayıt açtırmama rağmen bu sorun çözülemedi. Aracımı 5.000 km bakımında bu kez de koltuk ısı
2 yıldır Omoda 5 sahibiyim ve Ankara Tan Oto'dan aracımı beğenerek ve severek aldım. Bu 2 yıl boyunca tüm bakım, sigorta... ve kasko işlemlerimi yine Tan Oto üzerinden yaptırdım. Tamamıyla Tan Oto ile yürüyen bir süreç oldu. Ancak 2025 yazının sonunda multimedya ekranım aniden kapanmaya, aracı çalıştır
Ağır engelli bir Türk vatandaşıyım. Devletimin bana sunduğu imkandan faydalanarak, 23 Ekim 2020'de Fiat bayi Ankara Tan ...Oto'dan bir Egea 1.3 araç satın aldım. Aldığımda Fiat bana 100.000 km veya 5 yıl garanti sundu. İki ay geçti ve Tan Oto'dan arandım; ücreti karşılığında (588,00 TL) garanti uzatma
10.10.2025 tarihinde saat 12:20’de 2023 model 1.6 motor Chery Omada 5 aracımı Yenimahalle/Tanoto2 Chery yetkili servisi ...(Çamlıca, 126. Sk. No:6/C, 06200 Yenimahalle/Ankara) bakıma götürdüm. Bakım işlemi sonrası 11.800 TL ödeme yaptım ve servis danışmanı olarak İ**** Y***** ile görüştüm. Aracımı tes
30.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket aracımda, teslim aldıkta...n sadece 18 gün sonra ön panjurun sol çamurlukla birleşim yerinde iki adet boya soyulması meydana geldi. Durumu hemen Ankara Tan Oto Fiat bayisine bildirdim ve aracı bayiye götürdü
26.09.2025 tarihinde 6EU2699 plakalı aracımı bakım ve triger değişimi için Tan Oto Ankara Renault Yetkili Servisi’ne tes...lim ettim. Aracın en geç 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ayrıca, enjektörlerde bir problem varsa teklif verilmesini istedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine r
30.09.2025 tarihinde Ankara Tan Oto yetkili servisinde aracım Tiggo Pro 8 Excellent’in 30.000 km bakımını yaptırdım. Bak...ım işlemi tamamlandıktan hemen sonra aracın motorundan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, internette de benzer şikayetlerle karşılaştım ve mo
23/09/2025 tarihinde Tanoto Ankara Yenimahalle şubesi tarafından aracım Egea Cross 1.0 Firefly için 2. Yıl periyodik bak...ımı konusunda arandım ve bana 10.500 TL fiyat teklifi verildi. Aracımın bakım zamanı henüz gelmediği için o an randevu almak istemedim ve kendilerini daha sonra arayacağımı belirtt
Ocak 2025’te Ankara Tan Oto’dan sıfır olarak aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Max aracım için satış sırasında ilk 15.000 km ba...kımının ücretsiz olacağı ve MTV’nin ödenmiş şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek aracı teslim aldım ve MTV ödemesiyle ilgilenmedim. Ancak daha sonra MTV
Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30.000 km bakımını Ankara Tan Oto Chery yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sonrası aracımın ...motorunda iticilerden ses gelmeye başladı. Serviste bana, kullanılan Castrol 5-30 A5 yağın biraz kalın geldiği ve bu yüzden ses oluştuğu, 2.000 km sonra ses geçmezse iticilerin değ
2024 model Renault Clio aracımı, 2000 km’deyken 1. Bakım için 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 10.30’da Tan Oto yetkili serv...isine bıraktım. Saat 12.30 civarında servisten aranarak aracımda yağ kaçağı tespit edildiği ve aracın serviste kalması gerektiği bildirildi. 22 Mayıs 2025’te hem servisi hem de Ren
Ankara Tan Oto Jaecoo bayisinde Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30 bin bakımını yaptırdım. Araçta iki şikayetim vardı: Araç t...itriyor ve iç trimde soyulmalar vardı. Usta, garantiden ön iki aks ve trim değişecek, sipariş verildi dedi. 10 Haziran'dan bu yana ne bir arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. B
"Şikayetimde de belirtiğim gibi benimle ilgilenen ilk temsilci B****Ceylan hanım gayet kibar ve ilgiliydi ve sorunla ilgili konuştuğum ve çözüm sağlayan kişi Buse hanımdı. B**** hanıma kibarlığı için tekrar teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Chery Tigo 8 Pro aracımı ikinci el olarak aldım, araç 28 bin kilometredeydi. Satın alırken Chery yetkili servisinden bak...ım bilgisi almak istedim ancak mümkün olmadı, randevu almam gerektiği söylendi. Randevu almak için aradığımda 20 gün sonrasına gün verdiler. Beklemeden aracı aldım, bulunduğum şehi
27.05.2025 tarihinde Tan Oto Renault servisine Clio 5 (2023) aracımı 2. Bakım için götürdüm. Serviste 2 atölye var bir t...anesinde camlı bölümden aracınıza yapılan işlemleri canlı görürken diğer atölyede camlı bölme yok göremiyorsunuz. Aracım camsız olan kısma alındı bakım ve motor kulağı kontrolü içi
26.05.2025 tarihinde, aracımın garanti kapsamında yıllık bakımının olduğunu öğrendik ve İstanbul Yolu Çiftlik Kavşağı Ta...n Oto'ya götürdük. Garantisi bitmesin diye, mecburiyet karşısında km:6500'deyken, bilgim ve onayım dışında, tekrar tekrar bakım ücretinin ne kadar olduğunu sormama rağmen, onların
"Tan Oto müşteri temsilcisi M**** Hanıma çok teşekkür ederim. Başka bir yetkilinin hatasını düzeltmek için harcadığı emeğe, nezaketine sonsuz teşekkürler."
Tan Oto Renault servisinde 22 Nisan 2025 tarihin de Dacia Duster arabam içi...n rutin bakım yaptırdım. Aynı gün fren balatalarının da değişmesi gerektiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82