Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balans Ayarı Yapılmadı, Aracım Kirli Teslim Edildi Ve Personel Agresif Davrandı

Balans Ayarı Yapılmadı, Aracım Kirli Teslim Edildi Ve Personel Agresif Davrandı
profile
Aytaç
13 Mart 18:37
96

13.03.2026 tarihinde Tan Oto 2 Yeni Batı şubesine aracımın 15 bin bakımı ve bazı sorunları için gittim. İşlem öncesinde, araçta balans ayarıyla ilgili bir problem varsa bunun ücretli olacağı bilgisi verildi. Aracın ilk bakımı olduğu için bunun ücret alınmadan yapılması gerektiğini düşündüğümü belirttim ve kurum müdürü ile görüşmek istediğimi ilettim.

Bana müdürün beni arayacağı söylendi, ancak daha sonra B****** isimli satış danışmanı tarafından üç kez arandığım, fakat açmadığım iddia edildi. Aramaları göstermesini istediğimizde herhangi bir kayıt gösteremedi ve yalanı ortaya çıkınca sesini yükseltip bağırmaya başladı. Müşteri olarak bu tutumdan son derece rahatsız oldum.

Tüm bu yaşananların üzerine, aracımı servise temiz teslim etmeme rağmen koltuklar kirli ve çamurlu şekilde geri verildi. Balans ayarı yapılmadığı gibi, talep ettiğimiz işlemler için de “usta yok, yoğun” gibi gerekçelerle oyalandık ve herhangi bir ekstra işlem yapılmadı.

Hem yalan beyanlarda bulunulması hem de saygısız ve agresif tavır sergilenmesi, ayrıca aracımın kirli teslim edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tan Oto 2 Yeni Batı şubesinin bu yapılan terbiyesizliğin farkına varmasını, tarafıma özür dilenmesini ve araç iç döşememde oluşan kirlenme ve diğer mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Tan Oto İstanbul Yolu Araç Yıkama

profile
Görkem
01 Haziran 2024 18:14
1.138
Tan Oto İstanbul Yolu Araç Yıkama
Tan Oto İstanbul Yolu Araç Yıkama
Tan Oto İstanbul Yolu Araç Yıkama
Tan Oto İstanbul Yolu Araç Yıkama
+4
1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Tanoto İhale Araçlarında Ekspertiz Eksiklikleri Ve Hasar Sorunları

profile
Şerif
24 Haziran 2025 13:24
1.639
Tanoto İhale Araçlarında Ekspertiz Eksiklikleri Ve Hasar Sorunları
Tanoto İhale Araçlarında Ekspertiz Eksiklikleri Ve Hasar Sorunları
Tanoto İhale Araçlarında Ekspertiz Eksiklikleri Ve Hasar Sorunları
Tanoto İhale Araçlarında Ekspertiz Eksiklikleri Ve Hasar Sorunları
+2
tanoto-ihale-araclarinda-ekspertiz-eksiklikleri-ve-hasar-sorunlari-3.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
09 Ekim 2023 16:23
732
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aracımda Servis Kaynaklı Fırça İzleri Ve Çizikler Giderilmiyor

profile
Hüseyin
29 Nisan 2025 13:46
477
Sıfır Aracımda Servis Kaynaklı Fırça İzleri Ve Çizikler Giderilmiyor
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
19 Aralık 2024 21:47
330
Benzer Şikayet Yaz