Chery Fren Hidroliği Orijinalliği Şüpheli Değişimi Ve Yanıltıcı Servis Uygulamaları

03.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Chery Plaza Tanoto servisine Omoda 5 aracımı 30 bin bakımına götürdüm. Paket kapsamında fren hidroliği değişimi de olduğu belirtildi ve bu işlem için 13.500 TL ödeme yaptım. Ben de teknisyen olduğumu, özellikle fren hidroliğinin gerçekten değiştirilmesini, üzerlerinden alınmaması gibi bir durum olmamasını özellikle belirttim. Yaklaşık 1,5 saat sonra aracı bana teslim ettiler.

Aracı teslim aldıktan sonra kendi kontrollerimi yaptığımda motor yağ seviyesinin eksik olduğunu ve fren hidrolik seviyesinin de düşük olduğunu gördüm. Fren rekorlarını kontrol ettiğimde hiçbirinden hidrolik alınmadığını fark ettim. Yani fren hidroliği değişimi yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterildiğini anladım.

06.03.2026 tarihinde tekrar aynı servise gittim ve bu durumu, bunun adının haksızlık ve hile olduğunu açıkça belirttim. Görüştüğüm görevli bana sadece “kaptan, hidrolik alıp rekorlardan almadık” diyerek fren hidroliğini gerçekten değiştirmediklerini kabul etti. Hidroliğin seviyesi eksik olduğu halde nasıl değiştirdiklerini sorduğumda cevap veremedi, sustu. Motor yağı için de ilk etapta “sıfır, normal” denildi ancak sıfır bir aracın yağına bakıp benim gösterdiğim seviyede olması gerektiğini görünce yağı tamamladılar.

Ayrıca iş emri beyanına suçu bana atar şekilde, benim isteğimle normalden fazla yağ konulduğu ve fren hidroliğinin tekrar benim talebimle değiştirildiği yönünde bir ifade yazıp imza attırmak istediler. Buna itiraz ettim ve yazılan ifadeyi sildirdim. Ben teknisyen olmasam, bu kontrolleri yapmasam bundan haberim olmayacaktı, kim bilir kaç kişiye aynı şekilde işlem yapılmıştır. Bunun yanında bu durum için işimden tekrar izin almak, yol ve yakıt masrafı yapmak zorunda kaldım.

Chery Türkiye’den ve ilgili servisten, bu açıkça yapılan haksızlık telafisi olarak ödediğim bakım ücretinin iadesini ya da bir sonraki bakımımın ücretsiz yapılmasını, ayrıca bu servise gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yapıldı denilerek para alınıp işlem yapılmamasının adının haksızlık olduğunu, bu yaşananların beni Chery markasına karşı ciddi şekilde güven kaybına uğrattığını özellikle belirtmek istiyorum.