Ödeme Alındı Ama Sipariş Kargoya Verilmedi

Maskedverse sitesinden 8 Eylül tarihinde Tobey Maguire özel seri maske siparişi verdim. Sipariş numaram #1133, toplam tutar 1.699 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve sistemde “doğrulandı” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Ücret tahsil edilmesine rağmen ürünün kargo sürecinin başlatılmaması beni endişelendiriyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve takip numarasının paylaşılmasını, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.