tanımlama

Dolap hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmadığım için numara güncellemesi yapamıyorum. Hesabımdaki... telefon bilgisini değiştirmek istediğimde doğrulama SMS’i sürekli eski numarama gidiyor ve bu numaraya hiçbir erişimim olmadığı için hesabım üzerinde herhangi bir güncelleme yapam...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 14.33’te Starbucks mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Ancak ...aradan zaman geçmesine rağmen ne yüklediğim 200 TL bakiyem ne de buna bağlı yıldızlar hesabımda görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım, en geç ertesi...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir haftadır cihaz değiştirdiğim için “cihaz eşleşmeme sorunu” hatası alıyorum ve uy...gulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefonumdan yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamayı açtığımda cihaz eşleşmediği için girişe izin verilmiyor. Bu konuyla ilgili İstanbulkart / ...

Vodafone Red 40 tarifesine geçiş yapmadan önce, bu tarifeye geçtiğim takdir...de 2 aylık Premium Yanımda üyeliği ve 750 TL Hepsiburada hediye çeki verile...

Yaklaşık 3 aydır dijital İstanbulkart’ımda tanımlı olan öğrenci indirimimi kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde ça...lışan indirimim sonradan devre dışı kaldı ve şu anda dijital kart üzerinden normal ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herh...

Bugün saat 16:16’da Türk Telekom hattıma Lidio isimli firmadan “ödeme hizmetlerinden yararlanıyormuşum” şeklinde bir SMS... geldi. Lidio’nun ne olduğunu, hangi hizmeti verdiğini ve benimle ne şekilde ilişkili olduğunu bilmiyorum; tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir mesaj gelmesini doğru bul...

Samsung s23 Ultra telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurup ilk kez bugün giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazda...n giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yeni cihazımda hesabıma giriş yapamıy...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 79 TL ücretle kullanırken, üç büyüklerin maçlarını da ...yıl sonuna kadar hediye olarak izleyebiliyordum. 2 Aralık 2025 Salı günü 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve bana yeni bir kampanya önerildi. Buna göre; yine Avrupa'nın Yıldı...

Vodafone faturasız FreeZone hattım için bir gündür hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden işlem y...apmaya çalışıyorum; ancak her denememde “FreeZone kullanıcı tanımlama” ile ilgili hata alıyorum. Ayrıca “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” u...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart uygulamasında hesap eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Far...klı cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanmadı, 153 arayarak cihaz eşleşmeme sorunu çözebilirsin” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanam...

25.11.2025 tarihinde üç hattımı birden farklı bir operatörden Turkcell’e taşıdım ve 40 GB ile 20 GB internet paketli fat...uralı tarifelere geçiş yaptım. Ancak paketlerde yazan internet miktarı ile kullanım arasında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normal kullanım yapmama rağmen internetim yaklaşık 1 h...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında az önce sınırsız hak ödülü kazandım. Ancak ödülü kazanmamın hemen ar...dından “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıktı ve kazandığım sınırsız hak iptal edildi, hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Herhangi bir hata veya teknik problem yüzünden h...

12.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden özel günüm için verdiğim siparişte gönderilen çiçekler çamurlu, yıpranmış ve çok ...kötü durumdaydı. Bu konuda şikayet oluşturduktan sonra tarafıma dönüş yapıldı ve CS779 kodlu ürünün tanımlamasının hesabıma yapıldığı, bu ürünü bir yıl içinde tekrar promosyon şekl...

İstanbul’daki bir Watsons mağazasında alışveriş yaparken kasada bana Watsons kartı verildi ve bu kartın adıma tanımlandı...ğı, uygulamadan giriş yaparak indirimlerden faydalanabileceğim söylendi. Ben de özellikle indirimlerden faydalanmak için bu kartı kabul ettim. Yaklaşık iki aydır Watsons uygulamas...

Trendyol üzerinden daha önce bir ürün satın aldım, tedarik edilemediği için tarafıma müşteri memnuniyeti adı altında 500... TL’lik kupon tanımlandı. Kupon süresi dolmadan 16 Aralık tarihinde webasto hava hortumu satın alırken bu kuponu kullandım. Ancak ürün arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldı...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 1137475 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 22.12.2025 tarihinden itibaren eşime... ait kredi kartını sistemde sponsor kart olarak tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü tanımlama işlemi gerçekleştirilemedi. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli kayd...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde k...atılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

23.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, sınırsız tarifeye geçiş yapmam durumunda 750 TL Vodafone Pay cüzdan... kodu tanımlanacağına dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için ilgili sınırsız tarifeye geçişimi yaptım ve ardından bana, cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanı...