Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34668484

Vodafone 5G Hizmetinde Cihaz Tanımlama Ve Görünürlük Sorunu

profile
Muhammed
Xiaomi
26 Aralık 2025 03:22
763

Vodafone mobil hattımda, 5G destekli bir cihaz kullanmama rağmen 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5G olmasına rağmen, Vodafone Tobi üzerinden işlem yapmak istediğimde cihazımın 5G özelliğini desteklemediği söyleniyor ve ayrıca cihazımın IMEI bilgileri boş görünüyormuş gibi sistemde cihazım hiç görünmüyor.

5G’ye geçmek ve bu hizmetten faydalanmak istediğim andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telefonu kapatıp açmam söylendi, ancak bunu defalarca yapmama rağmen hiçbir düzelme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen sistemde 5G desteklemiyor gibi görünmesinin düzeltilmesini, hattımın ve cihazımın Vodafone sisteminde doğru şekilde tanımlanmasını ve 5G hizmetinden sorunsuz bir şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum. Şikayetimin Vodafone’a bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Redmi Note 13 Pro 5G'de IMEI Klonlama Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Volkan
Xiaomi
08 Ekim 2025 09:29
2.459

Redmi Note 13 Pro 5g model cihazımda yaklaşık 6 aydır ikinci hat için IMEI klonlama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazı yetkili servise götürdüm ve BTK'yı aramam gerektiği söylendi. Yetkili serviste sorgulama yapıldı ve c...

redmi-note-13-pro-5gde-imei-klonlama-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G Cihazımın IMEI Sorunu Çözülmedi, Servisten Belgeler Alamadım

profile
Fatih
Xiaomi
22 Nisan 2025 14:02
4.929

Türkiye garantili olarak Türk Telekom bayisi Parla İletişim'den almış olduğum Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G cihazımın iki IMEI numarasının da kopyalandığını fark edip, 02/04/2025 tarihinde bayiye götürdüm. Xiaomi'ye mail atarak iki gün içinde düzeleceğini söylediler; ancak düzelmedi. Bunun üzerine cih...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G Cihazımın IMEI Sorunu Çözülmedi, Servisten Belgeler Alamadım
xiaomi-redmi-note-13-pro-4g-cihazimin-imei-sorunu-cozulmedi-servisten-belgeler-alamadim-3.pdf
xiaomi-redmi-note-13-pro-4g-cihazimin-imei-sorunu-cozulmedi-servisten-belgeler-alamadim-2.pdf
1 Destek
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Çözülemeyen Cihaz Sorunları Ve Sahte IMEI Problemi

profile
Mesut
Xiaomi
08 Eylül 2025 10:42
2.856

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Redmi Note 12 128 GB 8 GB RAM 5G cep telefonu satın aldım. Son 2 aydır Sim1 ve Sim2 arızası (etkinleştirme uyarısı) veriyordu ve bataryası da çok kısa sürede bitiyordu. Ayrıca, cihazı satın aldığımda 5G desteği vardı fakat güncellemeler sonrası 4G’ye düştü. İntern...

1
Demihan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Bağlantı Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Demihan
Xiaomi
06 Aralık 2025 13:57
2.865

Xiaomi mağazasından mart ayında almış olduğum Redmi Note 14 Pro 5G model telefonumu aldığım günden beri Bluetooth ve internet bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Cihaz sürekli bağlantı koparıyor, Bluetooth ile bağlıyken sık sık kesiliyor ve mobil veri/Wi-Fi bağlantısı da stabil çalışmıyor. Bu...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Telefon Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G Xiaomi müşteri hizmetleri Xiaomi Telefon redmi Xiaomi Telefon sorunu Xiaomi telefon kapandı Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G sorunu Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G telefon açılıp kapanıyor Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G telefon kapandı Xiaomi telefon kapandı
Xiaomi
Redmi Note 13 Pro 5G
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri