to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurup ilk kez bugün giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yeni cihazımda hesabıma giriş yapamıyorum.
Eski telefonuma hâlâ erişimim var ve o cihazdan İstanbulkart hesabıma sorunsuz şekilde girebiliyorum. Ancak yeni cihazımda, cihaz eşleme hatası nedeniyle giriş engelleniyor. Uygulamadan, 153’ü aramam gerektiği yönünde yönlendirme alıyorum fakat 153’ü aradığımda görüşme başlamadan telefon yüzüme kapanıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kişisel bilgilerimin güvenliği nedeniyle kart numarası, telefon numarası gibi verilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, hesabımın yeni telefonum olan Samsung s23 Ultra’ya tanımlanmasını ve cihaz eşleme sorununun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca 153 hattına bağlanma sorununun da kontrol edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihaz değişikliği yaparak Samsung marka bir telefona geçtim. O tarihten beri yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile e...
Samsung A53 model Android telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihaz ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonr...
Xiaomi 15 Pro model yeni telefonuma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamamı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa yeni telefonumda uygulamayı tamamen silip yeniden kurdum, eski telefonumdan da uygulamadan çıkış yaptım ancak buna rağmen s...
Yorumlar