Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Otto sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Tabanı Ayrıldı Ve Metal Parça Koptu Kalite Sorunu Ve Umursamaz Personel

Ayakkabı Tabanı Ayrıldı Ve Metal Parça Koptu Kalite Sorunu Ve Umursamaz Personel
Ayakkabı Tabanı Ayrıldı Ve Metal Parça Koptu Kalite Sorunu Ve Umursamaz Personel
Ayakkabı Tabanı Ayrıldı Ve Metal Parça Koptu Kalite Sorunu Ve Umursamaz Personel
profile
18 Mayıs 21:20
34

Tamer T**** yeni ayakkabı tabanından ayrıldı
12 Nisan 2026 akşamı Bursa Marka AVM’deki T**** T**** mağazasından 1 çift kundura ayakkabı ve kemer satın aldım. Faturada ayakkabının modeli “183 40002 erk ayk y 24” olarak geçiyor. Sadece ayakkabı için KDV dahil 16.665 TL, kemer için KDV dahil 1.699 TL yazılmış, toplam 18.364 TL üzerinden 6.666 TL iskonto uygulanmış ve sonuçta 11.698 TL ödeme yaptım.

Ayakkabıyı aldıktan ertesi gün her iki tekinde de ön üst kısımdan kırılma oldu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu gösterdim. Mağazada müdürün olmadığı söylendi, sorunun ayak yapımla ilgili olabileceği ima edildi ve bir personel bana “Abi ayakkabı en az iki saat ayağında kalmadan ayakkabı alma.” şeklinde konuştu. Bu yaklaşım üzerine sadece tebessüm edip “Canınız sağ olsun.” diyerek mağazadan çıktım.

Bugün, 18 Mayıs 2026 itibarıyla sol ayakkabının derisi tabanın ön sağ iç tarafından ayrıldı, ayrıca topuğun arka kısmına konulan metal parçanın da sağ taraftaki yarısı koptu. Ben ofiste masa başında çalışan biriyim, ürünü dağ taş gibi Zorlu koşullarda kullanmıyorum. Yeni alınan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede önce üst kısmından kırılması, ardından tabanında bu şekilde açılma olması ve topuk kısmındaki metal parçasının kopması kabul edilebilir bir durum değil. Açıkçası tabanın bu şekilde ayrılmasını görünce “Bunu UHU ile mi yapıştırdınız? ” demekten kendimi alamadım.

Parası umurumda değil, ayakkabıları tekrar mağazaya götürmeye de tenezzül etmeyeceğim ancak yaşadığım bu kalite sorununun ve mağaza personelinin ilgisiz, umursamaz yaklaşımının başkaları tarafından da görülmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra T**** T**** mağazalarından bir daha iğne dahi almayı düşünmüyorum.

ayakkabi-tabani-ayrildi-ve-metal-parca-koptu-kalite-sorunu-ve-umursamaz-personel-1.jpg
20 Mayıs 13:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Selçuk Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Otto
Otto
20 Mayıs 13:39

Aradınız ayakkabı genel müdürlüğe incelemeye gidecek ona göre karar verilecek dediniz. Sanki atomu parçalıyoruz. Ayakkabıyı daha yeni almışım tabanından ayrılmış incelemeye gidecekmiş. Yeni alınmış ayakkabı ne incelemesi. İstemez kalsın parası da umurumda değil ama verdiğim parayı da helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Topuklu Bot Ve Cevapsız Tamir Süreci Nedeniyle Değişim Talebi

profile
23 Mart 01:40
369
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca'dan Alınan Deri Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 20:11
411
Tamer Tanca'dan Alınan Deri Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Süet Ayakkabının Metal Detayı Kırıldı Ve Değişim İadesi Reddedildi

profile
18 Şubat 00:02
610

profile
05 Haziran 2023 00:00
183
Tamer Tanca Ürünleri Eski Kalitesinden Uzak
Tamer Tanca Ürünleri Eski Kalitesinden Uzak
Tamer Tanca Ürünleri Eski Kalitesinden Uzak
Tamer Tanca Ürünleri Eski Kalitesinden Uzak

Ayakkabıda Topuk Yırtığı Ve Mağaza Çalışanının Saygısız Tutumu

profile
25 Ocak 20:06
598

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru