to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Tamer Tanca’nın online satış kanalından İ* Ş***** adına 6.999 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sağ ayakkabının ön kısmının kırılmış ve giyilmiş gibi olduğunu gördüm; bu nedenle hiç kullandırmadan, eşime bile göstermeden iade sürecini başlattım.
Ramazan Bayramı dönemine denk geldiği için kargo geç ulaştı ve 23.03.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını söylediler. Ardından tarafıma ulaşılıp ayakkabının giyilmiş olduğu, yan tarafında çamur bulunduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği belirtildi. Ben de ürünü zaten bana bu şekilde geldiği için iade ettiğimi ifade ettim; ancak buna rağmen sanki ürünü ben kullanmışım gibi davranılıp iadenin reddedildiği söylendi. WhatsApp üzerinden fotoğraf göndermelerini istedim, çünkü yapmadığım bir şey için suçlanmak ve zan altında kalmak istemiyorum. Bu durum beni oldukça sinirlendirdi ve ayakkabının tarafıma geri gönderilmesini talep ettim.
Koskoca Tamer Tanca markasından böyle bir yaklaşımı ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesini beklemezdim. Ürünün ilk günden hatalı ve kullanılmış izlenimle gelmesi, ardından da bunun sorumluluğunun müşteri üzerine yıkılmaya çalışılması kabul edilebilir değil. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte ürün kontrol ve iade prosedürlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Tamer Tanca’dan internet üzerinden satın aldığım ayakkabının derisinde, sadece bir kez giymeme rağmen ön kısmında çatlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle 11.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünün iadesini, ödediğim ücretin de tarafıma geri ödenmesini iste...
5 Mart tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Tamer Tanca mağazasına topuklu ayakkabı almak için gittim. Mağaza çalışanlarıyla birlikte mağazaya sipariş verilmek üzere bir çift topuklu ayakkabı seçtik. Siparişini verdiğimiz ürünü o gün ne üzerimde denedim ne de mağazada canlı olarak gördüm; sadece aynı ...
30 Nisan’da Boyner mağazasından eşime Tamer Tanca marka beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha ikinci kez giyildiğinde ön kısmındaki boyalarda silinme ve iplerinde renk değişikliği oluştu. Ürün, bir kez giyilmesine rağmen eski ve yıpranmış bir görüntüye sahip oldu. İlk olarak Boyner mağazas...
Tamer Tanca’nın kendi internet sitesinden üç gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 993LP7742D ve 484XN2936O). Ancak ürünler ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Satış sonrası destek süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Kurumsal fatura kesildiği için sipariş detaylar...
24 Ocak 2026 Cumartesi günü Ankamall Tamer Tanca mağazasından aldığım ayakkabının teşhir ürünü olduğu ve fermuarında üretim kaynaklı hata bulunduğu halde bana bu şekilde satış yapıldı. Üründeki sorunu fark edip mağazaya geri götürdüğümde ayakkabıyı inceleme için bıraktım ve bu esnada fişimi de mağaz...
Yorumlar