İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali: Tamer Tanca Mağazası

Özkan · 2026-04-20T20:08:24+03:00

Antalya Migros AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 19 Nisan 2026 tarihinde Valmenti marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün yani 20 Nisan 2026 tarihinde mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, ellerinde aynı numara olmadığı için değişim yapamayacaklarını, ürün bedeli iadesi de gerçekleştiremeyeceklerini, “şirket politikası gereği iade almadıklarını” ifade ettiler. İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum ve bu durumun Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum. Hiç kullanılmamış, ertesi gün geri götürülen ürünüm için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Özkan

Tamer Tanca

20 Nisan 20:08300

Özkan'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Tamer Tanca

21 Nisan 10:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Özkan Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Özkan

21 Nisan 19:17

İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

İade Talebim Reddedildiği İçin Mağduriyet Yaşadım

Duru

Tamer Tanca

14 Mart 01:26517

5 Mart tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Tamer Tanca mağazasına topuklu ayakkabı almak için gittim. Mağaza çalışanlarıy...la birlikte mağazaya sipariş verilmek üzere bir çift topuklu ayakkabı seçtik. Siparişini verdiğimiz ürünü o gün ne üzerimde denedim ne de mağazada canlı olarak gördüm; sadece aynı ...

Satın Aldığım Ayakkabının İadesi Kabul Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan

Tamer Tanca

1 Eylül 2025 16:071.045

30.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Mozaik AVM’deki Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile 6.000 TL’nin üzerinde ödeyerek b...ir ayakkabı satın aldım. Ürünü aynı gün beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iade talebimi kabul etmeyeceklerini belirterek isteğimi geri çevirdiler. Ürü...

Satın Aldığım Ayakkabının İadesi Kabul Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Busra

Tamer Tanca

25 Ağustos 2025 10:461.146

24 Ağustos 2025 tarihinde Özdilek AVM Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile 2.249,55 TL’ye abiye ayakkabı satın aldım.... Ürünü hiç kullanmadım ve 25 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağazayı aradığımda ücret iadesi yapılmadığını, sadece değişim veya çek seçeneği sunulduğunu öğrendim...

Kısa Sürede Kırılan Ayakkabıda Kullanıcı Hatası Reddi

Birgül

Tamer Tanca

24 Şubat 09:45624

"İade talebim kabul edildi, fiziksel olarak mağazaya giderek ürünü iade ettim ve süreç hızlandırıldı."

Kısa Sürede Kırılan Ayakkabıda Kullanıcı Hatası Reddi

Deforme Ürün Ve İade Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum

Büşra

Tamer Tanca

29 Nisan 2025 22:35720

Tamer Tanca Prime Mall AVM'den 2 adet Valmenti marka ayakkabı aldım, iki ürüne 7.800 lira ödedim. Ürünlerin ellerinde ol...madığını, birkaç iş günü içinde geleceğini söylediler. Aradan 15 gün geçti, ürün geldi diye bilgilendirildim. Ürünü almaya gittiğimde reyon ürünü, denenmiş ve deforme olmuş ürünler...