to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2025 sonuna doğru Tamer Tanca’dan eşime hediye olarak Akinan model bir çanta satın aldım. Çantayı eşim düzenli olarak kullanıyordu, yaklaşık 1 hafta önce çantayı açtığında hem dıştan hem içten dikişlerin attığını ve yırtıldığını fark ettik. Gerçek deri olarak satılan bir ürünün sadece 8 ayda bu şekilde içten ve dıştan sökülmesi ve yırtılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durumu çözmek için cumartesi günü Hilltown şubesine gittik. Ancak mağaza çalışanları yalnızca “6 ay geçmiş, bir şey yapamayız” diyerek bizimle adeta dalga geçer bir tavırla ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm üretmeden direkt olarak bizi geri gönderdiler. Ne ürün incelendi ne de yardımcı olmaya yönelik yapıcı bir yaklaşım gösterildi.
Gerçek deri diye güvenerek aldığımız bu çantanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve üzerine mağazanın hiçbir şekilde sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürünün değişimini ya da mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini, kısacası yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2023 Mayıs ayında Ankara Acity Tamer Tanca mağazasından bir çanta satın aldım. İlk kullanımda çantanın kulpları koptu. Bu süreçte İzmir'e yerleştiğim için İzmir'deki Hilltown Karşıyaka Tamer Tanca mağazasına götürdüm. İlgili kişiler, çantanın tamir edileceğini ve 20 iş günü içerisinde bana dönüş yap...
14.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. 20.07.2025 tarihinde Samsun’da iken çantanın derisinde çatlama oluştu. İncelenmesi için çantayı Piazza Tamer Tanca mağazasına teslim ettim. Satış sırasında 6 ay ürün garantisi verildiği halde, deri ç...
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir erkek ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı ertesi gün giydiğimde sol tarafı ayağıma çok kötü şekilde vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüğü...
Tamer Tanca Hilltown mağazasından aldığım ürünü eve geldiğimde eşime gösterirken rahatsızlık hissettim. Ürünün tabanlıkları söküldüğü için süngerleri ...
2 Eylül tarihinde Bursa Zafer Plaza Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 4–5 bin tl ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan 1 ay sonra derisinde çatlamalar oluşmaya başladı. (Sadece 2 3 kere kullandım.) Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması beni çok hayal kır...
Yorumlar