to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Canlı Yayın Sorunu Ve İade Talebi
Tabii platformunda Premium üyeliğim bulunmasına rağmen 24.08.2026 tarihinde saat 22:00 civarında başlayan u20 Türkiye – Kuzey Makedonya maçını izleyemedim. Canlı yayını açmaya çalıştığımda ekranda yalnızca “yayın devam edecek” ifadesi yer alıyor ve yayın bir türlü başlamıyor.
Bu sorun 40 dakikadan uzun süredir devam ediyor ve bu süreçte yayına erişim sağlayamadım. Üyeliğimin kayıtlı olduğu e-posta adresim e*************@windowslive.com’dur. Uygulama içinden Tabii asistan ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ maçı izleyemiyorum.
Bu maçı izlemek için özellikle Premium üyelik satın aldım. Yayını izleyemediğim için öncelikli talebim, ilgili teknik sorunun giderilmesi ve canlı yayınlara sorunsuz erişim sağlanmasıdır. Eğer benzer sorunlar yaşamaya devam edeceksem, Premium üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Emrullah A.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Emrullah A. Talebinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzun takibini sürdürüyoruz. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
