to read complaints and reviews, or file yours.Tabi Premium Üyeliği İptali İçin Destek Yok Ve Hesabım Silindi
Tabi uygulamasında yaşadığım Premium üyelik sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2 Eylül’den beri Tabi Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulamanın destek kısmından kendilerine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
99 TL tutarındaki Premium üyelik ödemem banka kartım üzerinden alınmaya çalışıldı, ancak tarafıma gelen SMS’lerde bakiyemin yetersiz olduğu için işlemin gerçekleştirilemediği yazıyordu. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmek istediğimde web üzerinden hesabıma girip iptal işlemi yapmaya çalıştım.
3 Eylül’de hesabımın tamamen silindiğini fark ettim ve şu an Tabi hesabıma erişimim olmadığı için ne üyeliğimi görebiliyor ne de kendim iptal işlemi yapabiliyorum. Hem üyelik iptali için muhatap bulamıyorum hem de hesabıma erişimim kapatıldığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Tabi’den, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını veya erişim sağlanamıyorsa Tabi Premium üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu üyelikle ilgili benden herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba tabii üyelik aboneliğimi iptal etmek istiyorum bununla ilgi yardımcı olun ve üyeliğimi iptal edin.