to read complaints and reviews, or file yours.Premium Aboneliği İptal Edilemiyor
Tabii uygulamasında aktif bir Premium aboneliğim bulunuyor ve aylık 99 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen hem mobil uygulamada hem de tarayıcı üzerinden hesabıma girdiğimde aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir seçenek ya da buton göremiyorum.
Abonelik bilgilerim uygulama içinde açıkça görünmesine rağmen yalnızca ödeme yöntemi, yenileme tarihi ve ücret bilgisi yer alıyor, ancak iptal etme imkanı sunulmuyor. Asistan üzerinden destek almaya çalıştım fakat bu kanal üzerinden de somut bir çözüm üretilmedi ve aboneliğimi iptal edemedim.
Aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemler için benden herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum. Gerekirse iptal talebimin alındığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hamdi Y.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! 💚 Yaşadığınız sorunu teknik ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Hamdi Y. Talebinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Hamdi Y.! Talebiniz başarıyla çözüme ulaşmıştır. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
Kısa sürede tarafıma dönüş sağlanarak iptal işlemim gerçekleşti, ilginiz için teşekkür ederim
