to read complaints and reviews, or file yours.Şampiyonlar Ligi Maçlarında Düşük Çözünürlük Sorunu
Yaklaşık iki yıldır Tabii Spor üyeliğim var ve üyeliğimi yalnızca Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için kullanıyorum. İnternet hızım yüksek, bağlantım stabil ve televizyonum da kaliteli olmasına rağmen neredeyse 480p kalitesinde yayın izliyorum. Uygulama içinde çözünürlük veya görüntü kalitesiyle ilgili herhangi bir ayar sunulmuyor, bu nedenle yayını daha iyi hale getirmek için benim yapabileceğim bir şey de bulunmuyor.
Bu sorun sadece belirli maçlarda değil, neredeyse iki senedir izlediğim her Şampiyonlar Ligi maçında aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun internet hızımda olabileceği söyleniyor, ancak internetim başka platformlarda ve uygulamalarda en üst seviyede, hiçbir problem yaşamadan yayın izleyebiliyorum.
Ben, ödediğim hizmetin karşılığında maçları net ve yüksek çözünürlüklü bir şekilde izlemek istiyorum. Tabii Spor ekibinden, Şampiyonlar Ligi yayın kalitesiyle ilgili teknik sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve kullanıcıya çözünürlük seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde iki sezondur yaşadığımız bu mağduriyetin devam etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Onur Bey! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
