Swarovski Gözlü Kolyede Renk Aşınması Ve Değişim Talebi



Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Swarovski gözlü kolyemi duşta çıkartarak, kimyasal ürünlere maruz bırakmadan dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen son 4–5 aydır kolyede belirgin bir renk aşınması ve görüntü bozulması oluştu.
Ürünü alırken uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim, bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede renk aşınması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Kolyemin incelenerek, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.












