to read complaints and reviews, or file yours.
Simge Reyhan müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık siparişlerin kargoya verilmemesi öne çıkıyor; ödemesi yapılan ürünlerin 20 güne kadar 'paketleniyor' göründüğü belirtiliyor. %32'lik dilimde iade taleplerinin reddedildiği ve sadece değişim seçeneğinin sunulduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%33), ürünün yeniden gönderilmesi (%33) ve hizmet değişikliği (%33) izleniyor.
BeyzanurTeşekkür ederim
10.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden @simgereyyhan adlı butikten alışveriş yaptım. Toplamda 4.286,64 TL tutarında ür...ün aldım. Aldığım 4 üründen 2 tanesini denediğimde beden olarak üzerime uymadığını gördüm. Hamile olduğumu ve bu nedenle bedenimin değiştiğini özellikle belirterek, bu iki ürünün b
27.07.2026 tarihinde Simge Reyhan Giyim’in web sitesi üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla 4 gün geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak siteye girdiğimd
20 Mayıs tarihinde Simge Reyhan adlı butiğin web sitesinden “Tasarım Pembe Elbise” modelinden m beden bir elbise sipariş... ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.800 TL olarak gerçekle
Nisan ayında Simge Reyhan’ın kendi web sitesinden arkadan bağlamalı, volanlı, ekru renk bir elbise satın aldım. Ürün bed...enime uymadığı için iade talebinde bulundum. İlk başta iadeyi kabul etmediler, ancak şikayet edeceğimi söylediğimde bu kez iade talebimi onayladılar. Ürün için 1.799 TL, kargo için
Simge Reyhan Butik’ten 2 Mayıs Cumartesi günü bir takım siparişi verdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün... hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 266CE3638V, yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden defalarca kez
Simge Reyhan Butik’ten 913UB1727W numaralı, 1800 TL’ye belden bağlamalı bir tulum aldım. Ama gelen ürün, görseller ve vi...deolarda gösterilenle hiç alakalı değil. Paylaşımlarda açık mavi görünen tulum bana koyu lacivert geldi. Üstelik üzerinde belirgin dikim hataları ve iplik çıkmaları var. Buradaki
25.04.2026 tarihinde Simge Reyhan Butik’in web sitesi üzerinden fular detaylı saten elbise satın aldım. Ödemeyi kredi ka...rtı ile 1.809,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenin bana uymadığını fark ettim, üründe herhangi bir defo ya da kalite sorunu bulunmamaktadır
Simgreyhandan isimli markanın web sitesi üzerinden krem saten bir takım siparişi vermek istedim. Dün akşam saat 23.00 su...larında Akbank kartımla yaklaşık 1.539 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde “sorun oluştu” uyarısı verildi ve herhangi bir sipariş oluşturulmadı,
Simge Reyhan Butik isimli Instagram butik sayfasından 27 Mayıs’ta altüst ceketli bir takım satın aldım. Ürünün fiyatı 2....499 TL idi, kargo ile birlikte toplam 2.650 TL ödedim. Sipariş vermeden önce Instagram üzerinden yazışarak ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum, “tabii ki iade yapabilirsiniz” şekl
27.03.2026 tarihinde Simge Reyhan Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1950 TL tutarında Kahverengi Balon Kollu takı...m siparişi verdim. 464OX9485I numaralı bu siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Simge Reyhan Butik’ten 15.03.2026 tarihinde saat 20:58 sularında toplam 2.123 TL ödeyerek beyaz pelerin bluz ve saten pa...ntolon sipariş ettim. 29.03.2026 tarihine kadar ne ürünlerim teslim edildi, ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Elimde siparişe ve yazışmalara dair kayıtlar mevcut ol
Simge Reyhan Butiği’nin internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde saat 21:54’te 171FV4434R numaralı sipariş ile 2.149,90 ...TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ancak ardından Şikayetvar’da firma hakkında çok fazla olumsuz yorum görünce, daha paketleme hazırlığı bile başlamamışken 21:55’te hemen ipta
Simge Reyhan adlı firmadan 6 Mart tarihinde Instagram üzerinden 1.200 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün bugün ...yaklaşık iki saat önce Aras Kargo ile elime ulaştı ancak beden sorunu yaşadım, elbise bana uymadı. Bunun üzerine firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçerek iade t
Simge Reyhan’dan aldığım trençkotu 10 Aralık tarihinde iade etmeme rağmen, ürün bedeli olan 1.334,99 TL bankama hâlâ ger...i ödenmedi. İademle ilgili 988CO1843P numaralı kayıt bulunuyor. Firma ile görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne banka hesa
Simgereyhan.com adlı butikten "belden oturtmalı vatkalı kaşe kaban" siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 2.800 TL’yi hava...le ile ödedim. Siparişimle ilgili hiçbir iptal bilgisi, arama ya da onayım olmadan, ürünün geri iade edildiğini sonradan öğrendim. Durumu sorduğumda, kaba bir şekilde ürünü tekrar
Instagram üzerinden “simgereyyhan” isimli sayfadan “kolları balon tasarım kaşe ceket” satın aldım. Ürün görselde kahvere...ngi tonunda görünüyordu ancak elime bugün ulaştığında görseldekinden çok daha koyu bir kahverengi olarak geldi. Yani gelen ürün, sayfada gösterilen renkle uyumlu değil. Kargo dahil
Simge Reyhan Butik’in kendi web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce altüst takım siparişi verdim. Ürün hatalı geldi..., iade talebimde bulunmama rağmen iade kabul edilmeyip sadece değişim önerildi ve mecburen değişimi kabul etmek zorunda kaldım. Zaten ilk ürün elime çok geç ulaşmıştı. Değişim içi
23 Ekim tarihinde Instagram’daki @simgereyyhan hesabından kredi kartı ile kaban siparişi verdim (Sipariş No: 887FK3228I).... Ürün elime ulaşır ulaşmaz, paketini dahi açmadan tekrar paketleyerek Aras Kargo ile iade ettim. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ve ürünün
"Teşekkür ederim"
17 Ekim'de Simge Reyhan Butik'in Instagram hesabı üzerinden etek ve triko siparişi verdim. Sipariş numaram: 385NL1924f. ...Ürünler elime ulaştığında beden uyumsuzluğu yaşadım. Profilde veya sipariş sırasında hiçbir yerde "iade yoktur" ibaresi bulunmuyordu. Sipariş sonrası tarafıma gelen mailde ise 7 gü
Temmuz ayında Simgereyhan’ın Instagram hesabı üzerinden aldığım kıyafet, elime ulaştığında görseldekiyle tamamen farklıy...dı. Değişim için ürünü geri gönderdim. Kargo takibinde ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen, önce ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Sonrasında ise ürünün ulaştığını bel
16.09.2025 tarihinde Simge Reyhan’ın Instagram sayfasında gördüğüm trençkotu, kendi web siteleri üzerinden sipariş ettim.... Ürün elime 20.09.2025 tarihinde ulaştı. Teslim aldıktan sadece 1 saat sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Çünkü Instagram’daki görselde kumaşı far
