Suud Collection

24.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 3450 TL’ye ceket satın aldım (sipariş no: 1653324592). Ürünü yalnızca iki kez, toplam da yaklaşık üç saat kullandım. Bu kısa sürede cekette yoğun tüylenme ve sökükler oluştu. Ürünü garanti kapsamında, iade veya değişim talebiyle firmanın İstan...

12.10.2025 tarihinde Suud Collection resmi sitesinden Slone gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yalnızca ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bir bilgilendirme e-postası aldım, ancak ürünle ilgili başka hiçbir detay tarafıma ulaşmadı ve henüz kargo...

29 Eylül 2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden aldığım Archi Bag krem çantanın formu, görsellerdeki gibi düzgün değil. Çantayı ilk aldığımda hafif bir form bozukluğu vardı, ancak ikinci kullanımımda bu durum daha da kötüleşti. İçine az veya çok eşya koyarak düzeltmeye çalıştım fakat hiç...

10 Ekim’de öğlen saatlerinde Suud Collection’ın online mağazasından bir adet blazer ceket ve kemer sepetime ekledim. O sırada yüzde 25 indirimle toplam tutar 3.179 TL olarak görünüyordu. Ancak aynı gün saat 17:00 civarında alışverişi tamamlamak istediğimde blazer ceketin fiyatının 3.750 TL’ye yüksel...

30.09.2025 tarihinde suud Collection internet sitesinden 5791****94 numaralı siparişi oluşturdum. Sepetime eklediğim ürünün rengini kahverengi olarak seçmeme rağmen, siparişimde siyah renk olarak oluşturulmuş. Ben ürünü kahverengi olarak almak istiyorum. Bu konuda hemen ardından WhatsApp üzerinden m...

10.09.2025 tarihinde Suud Collection internet sitesinden “acı kahve Gabriel süet görünümlü ceket” sipariş verdim (Sipariş No: 8537821818). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez giydiğimde, sol omzundaki ana dikişlerin tamamen açıldığını fark ettim. Ceket bana zaten bol geliyordu ve henüz ilk kullanımd...

Suud Collection’dan sipariş verdiğim kahverengi Ora çantayı 19 Eylül 2025 tarihinde Maraş’ta teslim aldım. Sipariş numaram: 9737956292. Ürünün yanında askısının da gönderileceği belirtilmişti ancak paketten sadece çanta çıktı, askısı eksikti. Eksik ürünü bu sabah fark ettim. Müşteri hizmetlerine ul...

8 Eylül Pazartesi günü Suud Collection’dan aldığım bordo gigi belden oturtmalı ceketi, 2879123844 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Ürünü DHL kargo ile, 771995713 müşteri kodu ve TX5216************45 iade koduyla gönderdim. İade sürecinin 14 gün içinde, bozulmamış ürünler için geçerli olduğu...

19 Temmuz’da Suud online üzerinden 1060 TL’ye satın aldığım çantanın askısı, ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda koptu. Sipariş numaram: 3654524956. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Konu ile ilgili ...

2 Ağustos’ta Suud Collection’dan M****** askılı keten elbisenin siyah ve pudra renklerinden toplam 2 adet satın aldım ve 4256,98 TL ödedim. Elbiseleri sadece birer kez giydim. İlk yıkamada her iki elbisenin de askıları püsküllendi, açıldı ve kullanılamaz hale geldi. 21 Ağustos’ta askı talebinde bulu...

5 Eylül tarihinde Ümraniye Suud Collection mağazasında bir pantolon almak istedim. Ürünün etiketi olmadığı için fiyatını sordum ve bana 250 TL olduğu söylendi. Ancak kasada fiyatın 670 TL olduğunu öğrendim. Aradaki büyük fiyat farkı nedeniyle ürünü satın almadım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiği...

Suud’dan iki kez elbise alışverişi yaptım ve her iki alışverişimde de iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerine defalarca yazarak durumu hatırlatmak zorunda kaldım ve günlerce bekledim. Özellikle 19 Ağustos tarihindeki son iade işlemimde de aynı sorun yaşandı. İlk alışver...

03.08.2024 tarihinde Suud Collection’un kendi internet sitesi üzerinden keten etek ve bluz siparişi verdim. 3.400 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kart ekstresinde Suud Collection adına yapılan ödeme açıkça görünüyor. Ancak, Suud Collection ile iletişi...

19.06.2025 tarihinde suud collection resmi sitesinden 1164₺ ödeyerek kahverengi nol anvelop kalın etek aldım (sipariş no: 5738179435). Ürünü teslim aldıktan 1-2 hafta sonra, hiç yıkamadan giymeye başladım ve her giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Tüylenmeyi tüy toplama makinesiyle temi...

Suud Collection internet sitesinden 25 Haziran 2025 tarihinde 'Beyaz Ada pliseli etek' (sipariş no: 9874298586) satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen pliselerinde kısa sürede bozulma meydana geldi. Ürünün iç etiketinde 'Makinede sıkma yapmayınız' uyarısı yer alıyordu, ben de ürünü yalnızca 15 ...

Suud Collection’dan aldığım krem Archi Mini Bag çantamı severek ve oldukça özenli bir şekilde kullandım. Ancak ürün kısa süre içinde kendiliğinden sarardı. Firmayla iletişime geçerek durumu fotoğraflarla paylaştım. Ne yazık ki yalnızca görsel üzerinden inceleme yapılıp, “kullanıcı hatası” denilerek ...

+1

Suud Collection'dan aldığım çantanın, sayılı kullanmama rağmen çıtçıtları koptu. Ben değişimini talep ettiğimde, benden çıtçıtları göndermek için 50₺ ücret istediler. Çantanın değişimini talep ediyorum. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Üründe bir problem varsa ya değiştirilir ya da yenisi gönderi...

1 hafta önce aldığım ürünü değişim yapmak istedim. Fiş olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade istemedim, zaten sadece değişim istedim. Fişim olmasa bile elimde banka slipim var ve bunu kabul etmediler. Buna ek olarak, müşterilerin satış bilgilerinden de...

2 adet aynı gömlekten aldım ve düğme yerlerinden aynı şekilde yırtıldı. Çözüm odaklı yaklaşmak yerine yaklaşık %10 gibi bir indirim uygulayacaklarını söyleyerek benimle adeta dalga geçtiler. Çok severek aldığım bir markaydı, şu an büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım.