Güven Sarsan Açıklamasız İade Kesintisi
Suud markasından yaptığım alışverişe ait 1.000 TL tutarındaki iadem, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 50 TL kesinti yapılarak 950 TL olarak tarafıma geri ödendi. Bu kesintinin neden yapıldığıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu benim için 50 TL’nin miktarı değil, hiçbir açıklama olmadan keyfi bir şekilde para kesilmesi ve bu durumun güven sarsmasıdır. Sebepsiz yere yapılan bu 50 TL’lik kesintinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu uygulamanın gerekçesinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Bu süreçte tüketici olarak haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.






