Suud Collection’dan İade Bedelinin Hesaba Yatırılmaması

Suud Collection’dan aldığım trençkotu yaklaşık iki hafta önce Rize’den iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.851 TL’nin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Defalarca Suud Collection’ı aradığım halde her seferinde sorunun bankadan kaynaklandığını söylüyorlar. Bankamla görüştüğümde ise böyle bir iade işlemi görünmediği, sorun olmadığı belirtiliyor. Yani firma topu sürekli bankaya atıyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını söylüyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram 5946****76. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.