Suud Collection Blazer Ceketin Geciken İadesi ve Şeffaflık Talebi

Suud markasından satın aldığım maskulen Blazer Ceket’in iadesini 22.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 2.434,04 TL’nin kartıma geri ödenmesini beklerken, 15 gün boyunca ne iade sürecimin başladığına ne de bankaya bilgi verildiğine dair tek bir mail ya da mesaj almadım.

Son iki gündür firmayla her iletişime geçtiğimde ödemenizin bugün yatacağı söyleniyor, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmiyor. Bu durum sadece bir gecikmeden öte, sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bir söz haline geldi. Üstelik benzer bir iade sorununu bu firmayla ikinci kez yaşıyorum; ilk siparişimdeki problemden sonra belki süreçlerini düzeltmişlerdir diye düşünmüştüm, ancak iade sürecinin hâlâ amatörce ilerlediğini görmek zorunda kaldım.

İade kargo kodum tx52168101017252. Ürün bedeli olan 2.434,04 TL’nin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve iade süreçleriyle ilgili bilgilendirme ve şeffaflığın sağlanmasını talep ediyorum.