to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 88124318556521 takip numaralı gönderim Malatya Güngör şubesine gelmiş olmasına rağmen, tarafıma “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben alışverişimi açıkça adrese teslim edilmesi için yapıyorum, buna rağmen tekrar tekrar şubeye yön...
01.12.2025 tarihinde Schafer markasından aldığım ve kargo takip numarası 10819578621018 olan ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kayıtlara göre 04.12.2025 tarihinde Malatya Sürat Kargo Güngör Şubesi’ne ulaşmış görünüyor. Ancak bu tarihten itibaren ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirm...
Sürat Kargo Malatya güngör şubesi evde olmadığımı bildirmeme rağmen dağıtıma çıkardıkları kargomu teslim etmiyor. 2. Kere dağıtıma çıkarmanız gerekiyor diyorum biz çıkmıyoruz diyor. Trendyol'dan alınan siparişler 2 kere dağıtıma çıkmak zorunda. Kafalarına göre davranıyorlar. 4 Aralık 2025 Perşembe g...
Sürat Kargo Malatya Güngör şubesine ait 15417625013714 takip numaralı gönderim için adrese teslim ücreti ödememe rağmen kargom adresime getirilmedi. Şube, adresimin 3 km ilerideki askeri bölgede kaldığını ve güzergah dışı olduğunu söyleyerek kargoyu getirmeyeceklerini, benim gidip şubeden almam gere...
Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi hakkında şikayetçiyim. Malatya Yeşilyurt adresime gelmesi gereken, 2491242412287 takip numaralı kargomla ilgili olarak günlerdir mağdur ediliyorum. 20.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak o gün de, sonraki günlerde de tarafıma hiçbir...
Uzun süredir Sürat Kargo ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır Malatya Güngör şubesi üzerinden gelen yaklaşık 50 gönderimde benzer sorunlarla karşılaştım ve artık bu durumdan dolayı Trendyol alışverişlerimi kesme noktasına geldim. Son gönderimde de aynı problem tekrarlandı. Kargom için M...
25.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bireysel olarak satın aldığım takım elbise, 43392551156014 numaralı gönderiyle Sürat Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi bir ayı aşkın süredir ortada yok ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargonun Malatya Gü...
Trendyol üzerinden yaklaşık 50’den fazla sipariş verdim ve bunların hepsi sorunsuz teslim edilirken, Sürat Kargo ile gönderilenlerde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Malatya Güngör şubesiyle yaşadığım problemler artık dayanılmaz bir hal aldı. 8 Kasım 2025’te şubeye ulaşan 13612823056168 takip numa...
06/10/2025 tarihinde 99201828724098 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan “yola çıktı” mesajı aldım. Ancak birkaç saat sonra “yetişemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında ise ürünümün iade edildiğini öğrendim. Dünden beri hem Güngör Şubesi’ni hem de genel ...
31 Ekim'de Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi'ne ulaşan 00031501781041 numaralı gönderim, şube tarafından ilçeye dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda, sadece Salı ve Cuma günleri dağıtım yapıldığı söylendi. 6 Kasım'da tekrar aradığımda kargonun Salı günü geldiği belirtildi, ancak bana herhangi bir b...
24 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 60131202021872 takip numaralı gönderim, bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ Malatya Güngör şubesinde bekliyor. Konuyla ilgili olarak hem genel merkezi hem de ilgili şubeyi üç kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak ne şubeden ne de genel merkez...
İdefix adlı siteden 4 adet araç lastiği almıştım sürat adlı şirket kargoya verildi Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi 03.11.2025 ürünlerimin teslimi için dağıtıma çıktı. Aynı gün mesajla teslim edilmediğinden dolayı 1 iş günü sonra teslim edileceğini mesajla belirttiler ertesi gün de herhangi bir ger...
42802031900324 takip numaralı gönderim, Malatya/Güngör şubesi tarafından 1 Kasım’da adresime getirilmiş ancak o anda adreste bulunamadığım ve gönderinin ödemesi kapıda olduğu için teslimat gerçekleşmemiştir. O günden bu yana 4 gündür kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Bu süreçte Sü...
Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi üzerinden 11525024462103 takip numaralı gönderimin bugün (03.11.2025) saat 15:40 civarında Gözde Vizyon Sitesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi beni arayarak, güvenliğe gelip teslim almamı söyledi. Şehir dışında olduğumu ve paketi g...
Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi sürekli insanları mağdur ediyor. Böyle bir kargo hizmeti olmaz. Ben sürekli gelip kargoyu şubeden aldıktan sonra size ihtiyacımız da yok. Kesinlikle bu saatten sonra yaptığım alışverişlerde Sürat Kargo seçeneğine ekarte edeceğim. 2 gün önce şubede olan kargoyu iki g...
25105202201331 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Güngör (Malatya) şubesinde bulunmakta. 25/10/2025 tarihinde “432049545 numaralı siparişiniz, Sürat Kargo Güngör şubesindedir. 3 gün içinde alınmaz ise iade dönecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, doğrudan şu...
Sürat Kargo Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi ile yaşadığım sürekli bir sorun hakkında şikayetçiyim. Tüm uyarılarıma ve teslimat adresimin kapı teslimi olmasına rağmen, gönderilerim hiçbir zaman kapıma bırakılmıyor. Özellikle yaklaşık 30 desi üstü ağırlıktaki kargom son olarak güvenliğe bırakıldı. Bu ...
13021925514913 numaralı Sürat Kargo gönderim çarşamba gününden beri Malatya Güngör şubesinde bekliyor. Her aradığımda farklı bir bahane ile geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Bugün (18.10.2025) tekrar aradığımda, şubedeyse gelip alabileceğimi söyledim fakat kargonun dağıtıma çıktığı söylendi. ...
Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13162187153234 takip numaralı gönderim için adresime teslimat beklerken, kargo görevlileri bazen getiriyor. Bazen de "şubeden alın" diyerek teslimatı yapmıyorlar. Oysa ben kapıda teslim seçeneğini tercih ettim ve ...
03.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen araç stop lambası, öncelikle kargonun hatası sonucu önce başka ile gönderildi. Sonra bana geldi. Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinden teslim aldığımda camı kırık şekilde ulaştı. Kargoyu teslim alırken durumu görevliye bildirdim ve tutanak tuttuk. Gönder...
02.10.2025 tarihinde Ankara’dan Malatya Güngör Şubesi’ne gönderilen 85114140802481 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Diğer kargo firmaları aynı mesafeye 2 günde teslimat yaparken, Sürat Kargo ile gönderilen paketim 4 iş günü geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılm...
Malatya Sürat Kargo Güngör şubesinden gönderilen, Tofisa Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından yollanan 74541841172509 takip numaralı kargom 26.08.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak adresime getirilmedi. Ertesi gün tekrar teslim edileceğine dair SMS aldım, fakat yine teslimat yapılmadı. Şub...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
