to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi üzerinden 11525024462103 takip numaralı gönderimin bugün (03.11.2025) saat 15:40 civarında Gözde Vizyon Sitesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi beni arayarak, güvenliğe gelip teslim almamı söyledi. Şehir dışında olduğumu ve paketi güvenliğe ya da dairemin önüne bırakmasını rica ettim. Fakat güvenlik paketi teslim almadı, kargo görevlisi de araçla site içine girmediği ve yürümek istemediği için paketi daireme teslim etmedi.
Kargo görevlisiyle yaptığım görüşmede, görevinin teslimat yapmak olduğunu ve paketi teslim etmesi gerektiğini belirttim. Ancak kendisi, çok fazla kargosu olduğunu ve tek kargonun benim olmadığını, bu nedenle yürüyemeyeceğini söyledi. Ayrıca telefonda yüksek sesle konuşarak, müşteriyle iletişimde uygun olmayan bir tutum sergiledi.
Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kargo görevlisi, gerçeğe aykırı ifadelerle beni şikayet etmiş ve hakaret ettiğimi iddia etmiş. Bu iddialar tamamen asılsızdır. Görüşme sonunda çalışan özür diledi fakat bu tarz bir davranışın tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Paketimin acilen adresime teslim edilmesini ve çalışanlarınızın müşterilerle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13162187153234 takip numaralı gönderim için adresime teslimat beklerken, kargo görevlileri bazen getiriyor. Bazen de "şubeden alın" diyerek teslimatı yapmıyorlar. Oysa ben kapıda teslim seçeneğini tercih ettim ve ...
16414524824647 takip numaralı gönderim, Malatya Güngör Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak desisi yüksek olan kargom, bina girişine getirilmesi gerekirken güvenlik noktasına bırakılmış ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmamıştır. Şu anda kargomu güvenlikten binaya kadar yaklaşık 200 metre sır...
Sürat Kargo Malatya Güngör şubesinden beklediğim 9625820696 takip numaralı online alışveriş siparişim üç gündür dağıtıma çıkarıldı olarak gözükmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk gün beni aramışlar fakat telefonu duymadım, sonrasında ben kendim arayarak dağıtımı yapan kişiyle iletişime geçtim. İ...
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım siparişim 16 Haziranda Sürat Kargo Malatya güngör şubesi tarafından dağıtıma çıktı. Aynı gün Güngör şubesinden aranılarak kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Gerek Trendyol üzerinde gerekse Sürat Kargo müşteri...
Malatya Güngör Şubesi Sürat Kargo ile bir alışveriş sitesinden aldığım ürünüm teslim edilecekti. 21 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıktı. O gün gelmedi. Mesaj ya da arama yoktu. 4 gün boyunca dağıtımda görünüyordu. Yoğunluk olabilir, geç gelecek diye düşündüm. Tahmini teslim tarihi 25 Ekim görünüyordu...
Yorumlar