to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adresim doğru olmasına rağmen kargom farklı bir Sürat Kargo şubesine gönderilmiş. Kargo takip numaram 15913915174140 olan gönderimin Menemen şubesinde olduğu bilgisini aldım ve bunun bir yanlış yönlendirme olduğu şubede de teyit edildi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm bayan temsilciye durumu, şubenin ismini de özellikle belirterek anlattım. Buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir tavırla sadece gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Ancak bu sözlerin hiçbir karşılığını görmedim.
Bu yanlış yönlendirme ve müşteri hizmetlerindeki ilgisizlik nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Kargomun daha fazla bekletilmeden, bugün içerisinde doğru adrese ulaştırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 haftadır kargom Muş şubesinde bekletiliyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 15225231112142’dir. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca şikayet oluşturdum, fakat hiçbir sonuca...
Sürat Kargo ile 23721616412610 takip numaralı gönderim, 5 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menemen teslimat birimine ulaşmasına rağmen, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ne SMS ne de telefon aramasıyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargonun...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 81100117175287 takip numaralı kargom 4’ünde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün ayın 8’i olmasına karşın hala teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun şu an İzmir Menemen şubesinde...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 11417250144160 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde teslimat şubesine ulaştığı halde bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu sabah şubeyi aradığımda kargomun bugün dağıtıma çıkarıl...
Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesinde bulunan kargomla ilgili günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 20225169898369 olan kargomun 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şube bilgilerine göre kargom şubede görünmesine rağmen, aradığımda o...
Yorumlar