İş Bankası Yatırım Hesabımda Hisselerim Satılamaz Satılabilir Adet 0

İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda, İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden aagyo ve genkm hisselerimi satmak istediğimde, bugün fark ettiğim bir sorunla karşılaştım. Her iki hisse için de “satılabilir adet 0” olarak görünüyor ve bu nedenle satış işlemi gerçekleştiremiyorum.

Hesabımda bu hisseler bulunmasına rağmen satılabilir adet 0 görünmesi nedeniyle, satış emri veremiyorum ve bu durum yatırım planlamamı olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşmedim ancak bankanın, bu hisselerin neden satılabilir görünmediğini açık ve net şekilde açıklamasını ve gerekli kontrolleri yaparak hisselerimi derhal satılabilir hale getirmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.