to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden bir kamp çadırı satın aldım. Ürün İstanbul’dan çıkıp teslimat adresimin bağlı olduğu Adana aktarma... şubesine kadar sorunsuz bir şekilde gelmişken, buradan sonra yanlış yönlendirilerek Mersin Pozcu Berdan bölgesine gönderilmiş. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle kargom bir gündür t
Sürat Kargo’ya ait 7270031663855986 numaralı gönderim Erzurum Gürcükapı şubesine ulaştıktan sonra sistemde “dağıtıma çık...tı” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün dağıtımda gözüken kargonun aslında şubeden hiç çıkmadığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Şubeyle görüştüğü
Sürat Kargo Elbistan şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 6 Nisan’da Elbistan şubesine ula...ştı, siparişi bir hafta önce vermiştim ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Gönderici ile iletişime geçince, gönderici kargodan takip numarasını alıp bana ilet
Sürat Kargo ile 21619323559200 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Gönderim esnasında telefon numaram sistemd...e yanlış yazılmış, ancak kolinin üzerinde numaram doğru olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargo dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ne arama ne SMS aldım
Geçen hafta Sürat Kargo Kolej acente şubesine gelen kargom başka bir adrese teslim edilmiş. Paketin üzerindeki açık adre...simden evimi bulan iyi niyetli kişiler sayesinde kargoma ancak ulaşabildim. Teslimat tamamen yanlış adrese yapılmasına rağmen şube bunu da üzerine almadı, zaten şubeye telefonla da
Sürat Kargo’nun Edirne Uzunköprü bölgesindeki dağıtımından Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi ...bir problem yaşadım. 07.04.2026 öğlen saatlerinde gelen kargo görevlisi, “kargonuz 30 desiyi geçtiği için kata çıkaramıyoruz” diyerek paketi daire kapıma teslim etmeyi reddetti. Oy
06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 12417173158308 takip numaralı kargom Trabzon Kanuni Şubesi tar...afından adresime getirilmedi. Sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yap
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol iş birliği ile tarafı...ma gönderilen, bizim için acele ve hediye olan bir kargo dün Erzurum’a ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sabah saatlerinde eşimin telefonuna kargonun dağıtıma çıktığına
Sürat Kargo Bolu Köroğlu Şubesi üzerinden gönderimi yapılan bir kargom yanlış adrese teslim edildi. Ücreti tarafımdan öd...enmiş olan kargo, benim adresim yerine teyzemin adresine gitmiş ve bunun nasıl olduğuna dair bana hiçbir net açıklama yapılmadı. Kargonun içinde benim için manevi değeri olan bir i
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından ertesi gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargom...un takip numarası 10007175188180’dir. Ancak kargom önce yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra doğru adrese gelmek üzere 2 Nisan tarihinde Sakarya aktarma merkezine ulaştı. 2 Nisa
Trendyol üzerinden Yenibirev mağazasından 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Taner Mega Boy Elektrikli Izgara M...angal Barbekü 39×15×25 cm adlı ürünü kusurlu olduğu için iade etmek istedim. İade sürecinde sistemin yönlendirdiği adres üzerinden Sürat Kargo Milas şubesine 07.04.2026 tarihinde g
Sürat Kargo Antalya Kaş şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Cuma günü saat 13.50’de kargo görevl...isi beni arayarak kargomu kendi adresime değil, farklı bir adrese bırakmak istediğini söyledi. Israrla iki defa aradı ve kargoyu adresime getirmek yerine başka bir yere bırakmak ko
Sürat Kargo ile 39072091436175 takip numaralı kargom için “evde değildim, tekrar gel” seçeneğini kullanarak dağıtıma çık...arılma tarihini özellikle değiştirdim. Buna rağmen, belirttiğim tarihte kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde yanlış bir not düşülmüş görünüyor.
6 Nisan saat 10.40 civarında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numaraları 12016051114816 ve 10524219322956 olan... iki gönderim, adresim üzerinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen yanlış adrese bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Teslim mesajı geldikten sonra kontrol ettiğimde kargolarımın
Dolap üzerinden 1 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım. 3 Nisan’da uygulama üzerinden teslimat adresimi güncelledim, anc...ak ürün aynı gün eski adresime kargoya verildi ve şu an kargo takipte “gönderi yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat adresi olarak eski adresim görünüyor. Sipariş numaram sp08
Sürat Kargo Samsun Atakum Kurupelit şubesinde kargom üç gündür şubede bekletiliyor. Adresime getirilmesi gerekirken keyf...i olarak “teslimat dışı” denilerek adrese çıkarılmıyor ve şubeden teslim almam isteniyor. Genel merkezle yaptığım görüşmede adresimin teslimat dışı olmadığını, kargonun adrese tes
Sürat Kargo ile 10938210251197 takip numaralı kargom 30.03.2026 tarihinde Viranşehir şubesine ulaştı. Şubeyi aradığımda ...kargonun Salı günü dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak Salı günü kargo gelmedi. Salı günü tekrar aradığımda bu kez Çarşamba günü dağıtıma çıkacağı belirtildi; Çarşamba günü de herhan
Sürat Kargo Konya Alaaddin şubesinden ve çalışanlarının ilgisiz tavrından şikayetçiyim. Dolap uygulamasından aldığım iki... ürün 26.03 tarihinde kargolandı. Ürünü alırken yanlışlıkla farklı adresi seçtiğimi fark edince, hemen ardından şubeyi arayarak adres değişikliği talebinde bulundum ve doğru adres
25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet telefon kılıfı ve 4 adet temizlik amaçlı stop malzemesi siparişi verdim.... Toplam tutar 939,47 TL idi. Ürünlerimin bir kısmı başka bir kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak Sürat Kargo ile gelen kısımda çok büyük sorun yaşadım. Sipar
Sürat Kargo Varsak şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son gönderimde de 30 Mart’tan beri aynı p...roblem devam ediyor. 5722********12 takip numaralı kargom için iki gündür “dağıtıma çıktı” deniliyor, saat 15.30’da dağıtıma çıktığı bilgisi veriliyor, ancak akşam 18.00’de “yetişe
Sürat Kargo ile 18 Mart tarihinde internet alışverişi sonucunda tarafıma gönderilen, 76297359071015 takip numaralı kargo...m, benim vermediğim, sistemlerinde kayıtlı eski adresime gönderilmiş. Göndericiye eski adresimi kesinlikle vermedim, buna rağmen kargom eski adresimin bağlı olduğu şubeye yönlendir
Büyükçekmece Dizdariye Şubesi Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Hepsiburada’dan verdiğim ...siparişlerde kargoyu Sürat Kargo getirdiğinde neredeyse hiçbirini düzgün şekilde teslim alamıyorum. Çoğu zaman “adreste yoksunuz” denilmesine rağmen ben evdeyim ve adresim de siste
Kayseri’de ikamet ediyorum ve adresimde “Sivas Bulvarı” geçtiği için Sürat Kargo gönderilerim uzun süredir yanlış yönlen...diriliyor. Daha önce bazı kargolarım Sivas’a gidip oradan tekrar Kayseri’ye dönüyordu; ben de yoğun bir telefon trafiği sonunda ancak teslim alabiliyordum. Bir başka dönemde ise Hu
Trendyol üzerinden Minaaise adlı satıcıdan 17 Mart tarihinde bir etek sipariş ettim, kargo ise 18 Mart’ta Sürat Kargo il...e tarafıma teslim edildi. Paketi aldığımda kargo kutusunun üzerinde iki farklı adres barkodu olduğunu gördüm. Kargoyu açtığımda ise içinden benim sipariş ettiğim etek yerine başka
