Sürat Kargo ulaşamıyorum

19 Ekim tarihinde içinde Spiderman temalı parti malzemeleri bulunan, yaklaşık 4 desilik bir koli hazırlayıp Gardrops satışı kapsamında Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan sistemde iade süreci başlatıldı ve yaklaşık bir ay boyunca hiçbir bilgi verilmedi, kargodan da ses çıkmadı. D...

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...

Sürat Kargo’ya ait 234*****176133 numaralı gönderim Perşembe gününden beri sistemde sürekli 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Adresim açıkça Atayurt Mahallesi / Etimesgut olarak yazılı olmasına rağmen kurye evi bulamadığını söyledi, ardından da pazar günü mutlaka ...

Sürat Kargo Ulukent Şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 25319412846177 takip numaralı kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde olmama rağmen 'evde değilsiniz' şeklinde mesaj geldi. Mesajın ardından hemen şubeyi aradığımda, dağıtım yapan ar...

Sürat Kargo Kasımpaşa şubesiyle uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 03.12.2025 tarihinde şubeye gelen, 14111425596239 takip numaralı kargom dahil olmak üzere hiçbir gönderim adresime teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Şube telefonla ulaşılabilen bir yer...

08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Keklikpınarı Ankara şubesinden tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldığım kargo, üzerinde 4 haneli teslimat kodu bulunmasına rağmen bana teslim edilmeden apartmanımızın dış kapısına, girişe bırakılıp gidildi. Kargonun teslim edilmesi gereken kişi olarak adım H**** ...

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 500 lira değerinde hurç bulunan 131*****254107 takip numaralı kargom 2 Aralık tarihinde gönderilmesine rağmen adrese teslim edilmedi. Adresim Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi olmasına rağmen, 8 Aralık günü halen teslimat yapıl...

Merhaba. Sürat Kargo Batman/Kozluk Elekhan Şubesi. Kargocunuz ısrarla kargomu markete bırakmak isteyince, bugün çıkıp alma imkanımın olmadığını ve siparişimi oluşturduğum, kargomda da yazan teslimat adresine getirmelerini istedim. Zaten ilçenin merkezinde oturuyorum, evim çok ulaşılabilir bir yerde....

26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 1678442110219 numaralı gönderimi teslim ettim. Gönderim alıcıya hem geç teslim edildi hem de hasarlı bir şekilde ulaştığı için müşteri ürünü iade etti ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bu yaşanan sorun nedeniyle yaklaşık 1500 TL maddi zararım oluştu. Ayrıca ürün...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Siparişimden bu yana bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 02.12 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket ve güncelleme göremiyorum. 5481********23 takip ...

İstanbul’dan çıkan ve Tekirdağ Kapaklı adresime teslim edilmesi gereken, 94891065190956 takip numaralı Sürat Kargo gönderim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında Kapaklı şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube ile görüştüğümde, aktarma sırasında ...

Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesinde bulunan kargomla ilgili günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 20225169898369 olan kargomun 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şube bilgilerine göre kargom şubede görünmesine rağmen, aradığımda o...

Kocaeli Darıca’da Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken internet alışverişim, 06.12.2025 Cumartesi günü, özellikle “evde yokken kapıma çıkarın” dememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Gönderime ait takip numarası 822415211515...

Trendyol üzerinden koltuk tekerleği siparişi verdim ve satıcı, ürünü Sürat Kargo ile göndermek üzere kargoya teslim etti. Kargo takip numaram 10310920242041. Ürünün son teslim tarihi 5 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderinin İstanbul’da olduğunu görü...

Bugün Adana Yüreğir Kazım Karabekir Mahallesi'ndeki adresime Sürat Kargo tarafından getirilmesi gereken, acil olarak ihtiyaç duyduğum ilaç kargom için kurye yaklaşık 1 dakika önce aramış. Ben de insanlık haliyle 1 dakika sonra geri dönüş yaptığımda, kargomu adrese bırakmadıklarını ve teslimatın yarı...

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve Esenyurt Sürat Kargo üzerinden gelen sıvı temizlik ürünü siparişim büyük bir hasarla tarafıma teslim edildi. Kargom yırtık, ıslak, ürünleri dökülmüş ve ezilmiş şekilde elime ulaştı. Ürünler kullanılamaz haldeydi. Ayrıca kargoyu getiren kişi resmi kurye aracıyl...

36696830151301 numaralı gönderim 19.11.2025 tarihinde “kargoya verildi” olarak göründü. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, teslimat çok uzadığı için iade yapabiliyorsam iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Bana talebimin alındığını v...

Sürat Kargo Caddebostan Şubesi’ne 24 Kasım’da ulaşan kargom, aradan haftalar geçmesine rağmen ne adresime teslim edildi ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. Normalde diğer kargolarımda dağıtıma gelen personel evde bulunamayınca mutlaka arayıp bir çözüm buluyor, ancak bu gönderide hi...

Sürat Kargo ile 4227192160177 takip numaralı gönderim, 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 3 gündür Etlik Sürat Kargo şubesinde 'teslimat şubesinde' olarak görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Etlik şubesini defa...

29 Kasım’da Lamelif firmasına göndermek üzere bir iade kargomu Sürat Kargo Patnos Şubesi’ne teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası verilmediği için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Yaklaşık 10 gündür Patnos Sürat Kargo Şubesi’ni defalarca aramama rağmen...

03.12.2025 tarihinde ikiz bebeklerim için Trendyol pazar yerinden sipariş ettiğim bebek bezinin Sürat Kargo Tokat Turhal şubesine ulaştığını aynı gün fark etmeme rağmen, kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmıyor. Tahmini teslim tarih...

Sürat Kargo ile 2 Aralık tarihinde 85128147139221 takip numaralı gönderim kargoya verildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde kargonun uzun süredir Üsküdar Küçüksu şubesinde beklediği görünüyor, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu yaşadığım sorun ne yazık ...