Kahramankazan Şubesindeki Yangın Tüpü Etimesgut’a Ulaşmıyor

Trendyol üzerinden satın aldığım araç içi yangın tüpü, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 12 Ekim olarak görünmesine ve kargom 09.10.2026 tarihinden beri Ankara Kahramankazan transfer merkezinde beklemesine rağmen, Ankara Etimesgut’taki teslimat adresime halen ulaştırılmadı.

Sürat Kargo Kahramankazan şubesinin bu gecikmesi nedeniyle acil olarak ihtiyaç duyduğum bir güvenlik ürününe zamanında ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep açıldı ve 12.10.2026 tarihinde teslimat yapılmazsa şikayet edebileceğim belirtildi; ancak buna rağmen kargo hâlâ bekletiliyor.

Araç güvenliği açısından önemli ve acil olan bu gönderimin, daha fazla gecikmeden Etimesgut adresime ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.