Sürat Kargo ulaşamıyorum

Trendyol Göndericisiyim 24.05.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 9450146554 teslimat numaralı 11523812411514 takip numaralı gönderim. Kargoda kayıp oldu ve müşterime ulaşmadı. 20. Gününden itibaren Mercan şubesini defalarca aramama ve bu konuda yardım beklememe rağmen ilgilenilmedi. Daha sonra Sürat Kar...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün 21 temmuzda Sürat Kargo ile gönderim yapılmış 14 gündür transfer sürecinde gözüküyor (Takip numarası:16322522241152) Teslim edilecek şube olan Sürat Kargo Harput şubeyi aradığımda ürünün kayıp olarak gözüktüğünü siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Fakat...

26 Temmuz tarihinde 14207145107302 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldı diye mesaj aldım. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de adresime gelen bir görevliyle karşılaştım. Bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Üstelik şu anda kargom iade edilmek üzere süreç başlatılm...

Moda ARMU’YA para iadesi talepli dilekçe ( kişisel veri ihlali. Teslimat hatası. Para iadesi yapılmaması. İletişimsizlik. ) Moda Armu Yetkilisi, 16024730791041 takip numaralı siparişim, 12 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo firmasının beyanına göre ürün iki kez yanlış kişilere tes...

Sürat Kargo Van Artos Şubesi, pazar günü resmi tatil olmasına rağmen dağıtıma çıkıyor ve bana ulaşamayınca ürünü geri götürüyor. İkinci kez dağıtıma çıkarılması gereken ürün için ise 'Biz çıkarmıyoruz, elemanımız işten çıktı' diyorlar. Elemanlarının işten çıktığı için pazar günü dağıtıma çıktıkların...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 14066296108102. Ürünümün 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 4 Ağustos ve halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargonun uzun süre hareketsiz olduğu...

Sürat Kargo'yla yaklaşık 7 ay önce İstanbul'dan İzmir'e gelen kargomu teslim ettiler. Paketi açınca içindeki kargonun bana ait olmadığını gördüm, içinden Mango marka kadın deri mont çıktı. Kargo paketinin üstünde iki tane yan yana etiket yapıştırılmıştı; birinde benim adım ve adresim, diğerinde ise ...

Sürat Kargo tarafından “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gönderilmesine rağmen, 3 gündür Ankara İvedik İvoksan acente şubesinden teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim bana ulaşmadı. Her gün dağıtımda olduğu mesajı geldiği için 3 gündür evde kargoyu beklemek zorunda kaldım ve adeta eve hapsoldum. Bu sü...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom bana ulaşmadı ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Zaman ve yer konusunda ciddi tutarsızlıklar yaşanıyor. Müşteri memnuniyeti açısından olumlu bir deneyim yaşamadım. Destek ekibine ulaşmak mümkün değil ve internet sitesi de düzgün çalışmıyor. Bu sorunların...

Bambii’den 67235141250116 numaralı siparişim Sürat Kargo ile iki gündür dağıtıma çıktığı görünüyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Dün dağıtıma çıktığı görünüyordu, akşam ise 'dağıtım yeniden düzenlenecek' uyarısı geldi. Bugün de yine sabah aynı şekilde dağıtım kodu geldi ama hâlâ gelen giden yok....

Sürat Kargo'dan kargolanan siparişim bir haftadan fazladır elime ulaşmadı. Aradım, talep oluşturdum, form doldurdum. Satıcı ve ilgili şirket talep oluşturdu, '3 gün içinde teslim edeceğiz' denildi. Ancak üzerinden 5 gün geçti ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Arıyorum, açan yok, kimse ilgilenmiyor. Kar...

2 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 14100252981180 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen halen bana ulaştırılmadı. Kargo, 2 gündür Yahşihan şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket sağlanmıyor. Teslimatın neden geciktiğiyle ilgili şubeden ve müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadı...

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Dolap uygulaması üzerinden, takip numarası 25270961472616 olan ve 697 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım çantam, 20.07.2025’te kargoya verilmesine rağmen 5 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Be...

Sürat Kargo özensiz çalışma ve kayıtsızlık. Hasarlı ürün olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi 3 gün sonra arandı. Aranılıp ulaşılmadığı söylendi. Cevapsız arama kaydı yok eve teslimi edilmeyen ürün gıda. Bozulacak ürün bekletilmiş getirilmemiş. Gelip almamı söylüyorlar

25 Temmuz’da 16217719314814 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile Tekirdağ Çerkezköy adresine gönderilecekti. Fakat kargom başından beri sistemde hareketsiz görünüyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde sorumsuz davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunun...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İndirimshop adlı satıcıdan sipariş ettiğim Zühre Ana balık yağı ürünüm, 599 TL ödeme yapmama rağmen 25 Temmuz'dan bu yana sürekli 'transfer sürecinde' gözüküyor ve Sürat Kargo tarafından hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargo sürecinin başından bu yana hem Trendyol...

Sürat Kargo gönderim 9616036945 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 29 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Yalova Çiftlikköy şubesine ulaşmasını bekliyordum fakat sistemde hâlâ çıkış transfer merkezinde görünüyor ve teslimatla ilgili ilerleme olmadı. Benim için önemli olan ...

Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz hafta Ağlı (Kastamonu) adresime mutfak eşyası sipariş verdim ve siparişim Sürat Kargo aracılığıyla sorunsuz şekilde teslim edilmişti. Ancak bu hafta yine aynı adrese verdiğim 402 126 385 7 numaralı siparişim, “bölge dışı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Daha önce tesli...

Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken 9616607882 numaralı kargom, 7 gündür İncek Ddm şubesinde bekliyor. Aynı firmadan iki farklı kargo gönderim vardı ve bunlardan biri sorunsuz teslim edilirken, bu kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo ücretinin ödemesi daha önce yapıldı. 4 gün önce...

Dikili'den F**g***adına Ayvalık Badavut'a F**s** adına gönderilen iki paket, üç gündür dağıtımda görünüyor ancak teslim edilmiyor. İnsanlar yaşlı, evlerinde bekliyorlar. Müşteri hizmetleri kapanıyor, aranmıyor. Ayvalık Sürat Kargo'yu aradığımızda 'Hoş geldiniz' deyip kapanıyor. Hiç kimseye ulaşamıyo...

Trendyol üzerinden İndirimshop adlı bir satıcıdan ürün siparişi verdim. 26 Temmuz’da kargoya verilen ürünüm, 30 Temmuz’da elimde olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. 'Şu gün kapınızda' şeklinde not düşülmesine rağmen, ürün belirtilen teslimat tarihinde ulaşmadı. Sürat Kargo ürün çıkışı yapmıyor v...

20 Temmuzda Dolaptan sipariş ettiğim ürün 2 haftadır elime ulaşmadığı için dün kargo şubesini aramıştım ve kargonun kayıp olduğunu söylemişlerdi. Bugünse teslim edildi yazıyor ama elime ulaşmadı. Siparişin iptal olup ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Bu n...

Trendyol üzerinden İndirimshop isimli satıcıdan Zühre Ana'nın detoks şurubunu 25.07.2025'de aldım. Ürün, Sürat Kargo Esenyurt Balkan Şubesi'ne teslim edilmiş; sistemde bu şekilde görünüyor. Ancak bugün tam 8 gün oldu ve kargo hâlâ şubede bekliyor. İçindeki ürünün serin yerde muhafaza edilmesi gerek...