to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye SIM Teslim Etmedi Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
24.01.2026 tarihinde Vodafone Online Hizmetler üzerinden Online Özel 20 GB, 286 TL’lik tarifeye numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Dijital Kurye hattı getirmedi, hiçbir şekilde teslimat sağlanmadı.
Dijital Kurye ile iletişim kurmak için verilen WhatsApp hattını kullandığımda mesajların “dolu” olduğu söyleniyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Vodafone’a ait tüm müşteri hizmetleri numaralarını her gün en az 4–5 kez aramama rağmen kimse net bir bilgi veremiyor; sadece oyalayan, belirsiz yanıtlar alıyorum.
Mevcut operatörümde taahhüdüm bittiği için numaramı Vodafone’a taşımak istedim ve şu an eski operatörümde taahhütsüz şekilde devam etmek zorunda kalıyorum. Ne hattım teslim ediliyor ne de süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılıyor; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hattımın Dijital Kurye tarafından en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
