Moda ARMU’YA para iadesi talepli dilekçe
( kişisel veri ihlali.
Teslimat hatası.
Para iadesi yapılmaması.
İletişimsizlik. )
Moda Armu Yetkilisi,
16024730791041 takip numaralı siparişim, 12 gündür tarafıma teslim edilmemiştir.
Kargo firmasının beyanına göre ürün iki kez yanlış kişilere teslim edilmiş, ancak bana ulaşmamıştır.
Ürünün kaybolduğu açıkça ortadadır. Bu süreçte hem Sürat Kargo hem de tarafınızla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, teslim edilmeyen ürünlerde tüketicinin siparişi iptal etme ve ücret iadesi alma hakkı bulunmaktadır.
Bu kapsamda, siparişimden cayma hakkımı kullanıyor ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma 24 saat içinde yazılı veya sözlü bir dönüş yapılmadığı takdirde, durumu CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Şikayetvar gibi resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ad Soyad: Nur ç*****
Sipariş Tarihi 22 Temmuz 2025
İletişim: 0530********83
Tarih: 1 Ağustos 2025
Yorumlar