Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo Dikili Şubesi ile ilgili bir gönderimde sorun yaşadım. 12944422670178 numaralı kargom şubeye ulaşmasına rağmen bana herhangi bir SMS veya telefonla bilgi verilmedi. Şubeye gittiğimde ise ürünün satıcı tarafından geriye çekildiği söylendi, ancak bu açıklamanın doğru olmadığını düşünüyorum...

2 Ağustos tarihinde Trabzon Ortahisar Şubesi üzerinden gönderilen düğün davetiyelerimiz, teslimat sırasında tamamen ıslanmış ve paketi yırtılmış şekilde tarafımıza ulaştırıldı. Davetiyeler ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılmaz hale geldi. Üstelik teslimatı yapan kuryeler, bu durumda bizi hatalı g...

16 Temmuz'da Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kolye, Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi'nde uzun süredir bekliyor ve hareket etmiyor. Kargo takip bilgilerinde ürünümün hâlâ aktarma merkezinde olduğu görünüyor. Tarsus’a gelmesi gereken kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Dolap uyg...

7270025202030613 takip numaralı kargomun Karadeniz Ereğli şubesinden teslim edilmesini bekliyorum. 2 Ağustos ve 4 Ağustos tarihlerinde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün benim için önemli ve bu şekilde mağdur edi...

30 Temmuz tarihinde verdiğim siparişler hala elime ulaşmadı. 3 gün oldu. Sadabad şubeye geleli 2 gündür dağıtımda. Hala yarın teslim edilecek diyor. Bir tanesi gıda zaten bu sıcakta ne hale gelmiştir düşünemiyorum. Diğeri teslim edildi. Gözüküyor hala ortada kargo yok. Bu kadar şikayet alan bir karg...

28.07.2025 tarihinde Trendyol'dan alışveriş yaptım. Ürün, Sürat Kargo'ya verilmiş ve 29.07.2025 tarihinde çıkış şubesi İstanbul, Esenyurt olarak görünüyor. Ancak kargo hareket halinde değil ve takip bilgilerinde bir güncelleme yok. Ürünün 1 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat henüz e...

23023317915425 numaralı gönderim, dün sabah İstanbul Kale Center şubesine teslim edildi. Ancak hem dün hem de bugün boyunca gönderim hâlâ İstanbul’da görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmadı. Normalde yarın en geç elimde olması gerekiyordu, fakat teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. ...

07.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir büstiyer siparişi verdim (Sipariş No: SP0596*****36). Ürünüm Maltepe Aktarma Sürat Kargo şubesinde kayboldu ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo kaybolduğu için sistemde iade sürecine girildi ancak ürün ortada yok. Ücret iadesi talebimle ilgili ...

05.08.2025 saat 16.15 - 16.30 arasında Gaziosmanpaşa Sürat Kargo şubesine, Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Orada çalışan bayan personel, saat 16.00'dan sonra kargo teslimi almadıklarını belirtti. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak, tüm kargoların alım saatlerinin 17.00 old...

31.07.2025 tarihinde Trendyol'a iade ettiğim kargom, 01.08.2025 tarihinden bu yana Adana Yüreğir şubesinden satıcıya iletilmedi. Gönderiniz teslimat şubesine yola çıktı yazıyor ama 5 gün oldu. Satıcıya teslim edilmedi. İzmir Buca'da oturuyorum, Adana'daki tüm Sürat Kargo şubeleriyle görüştüm; sürekl...

11 gündür Sürat Kargo’nun Velibaba şubesinde bekletilen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimde 50 adet magnet (375 TL) ve 48’li çikolata (400 TL) bulunuyor, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Kargom ödemeliydi ve içinde eriyebilecek ürünler olduğu için aciliyeti var. Ürünleri doğum için sipari...

74241103110829 takip numaralı Sürat Kargo gönderim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ben kesinlikle teslim almadım. Olay 63 dakika önce İstanbul Beyoğlu Zincirlikuyu Caddesi No:220, 4. Kat, Daire 19 adresimde yaşandı. O gün evde değildim. Kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ...

24’ünde Trendyol üzerinden Zühre Ana Karadut Öz’ü 2 adet sipariş ettim. Siparişim 25’inde Sürat Kargo’ya verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 24561851043316. Teslimat adresim Feyzullah Mahallesi, Bağdat Caddesi, Tecer Sokak No:3 Maltepe/İstanbul. B...

Dün Sürat Kargo ile kargom dağıtıma çıktı. Gün içerisinde sürekli takip etmeme rağmen, kargo görevlisi ilk gittiği adresten ayrılmadı ve kargomu teslim etmedi. Teslim etmeme sebebi olarak ise adresimin yanlış olduğu söylendi. Aynı adrese defalarca sipariş verdim ve daha önce bir sorun yaşamadım. Müş...

Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi’ne ulaşamıyorum ve kargom 8 gündür teslim edilmiyor. 92161148220922 takip numaralı gönderim, Ankara Altındağ’daki ev adresime ulaşması gerekirken hâlâ şubede bekliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşam...

Mart ayında Sürat Kargo Tekirdağ/Velimeşe acentesi üzerinden gönderdiğim, 1200 TL değerindeki alçı sertleştirme tozu içeren kargom kaybolmuştur. Takip numarası: 11371301852548. Kargo sistemde iade edilmiş gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir iade SMS’i gelmedi ve ürün de tarafıma ulaşmadı. So...

Sürat Kargo Güzelyalı Şubesi/İzmir üzerinden 19023192141195 takip numaralı gönderim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum; her aradığımda aynı bant kaydı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak elektrik kesintisi bahanesiyle hizmet verilmiyor. Üç gün boyunca elektr...

Sürat Kargo ile gelecek olan kargom, adresim dağıtım bölgesinde olmadığı için adresim yerine başka bir yere bırakılıyor. Normalde beni arayıp, benim bilgim dahilinde istediğim bir yere bırakılması gerekirken bugün 'Kargonuz teslim edildi' mesajı geliyor. Şubeyi aradığımda, Sürat Kargo şubesinin dağı...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 3 gündür Maltepe Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Teslimat tarihi 4 Ağustos olmasına rağmen henüz teslimat şubesine bile gelmedi. Teslimat şubesini aradığımda, kargonun aktarma merkezinde takılı kaldığı söylendi. Bir günde Ankara'dan İstanbul'a gelen kargo...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kodıgu marka, 160x60 cm ölçülerinde bir masa siparişi verdim. Ürün, 29 Temmuz 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak 29 Temmuz’dan bu yana, kargo takip sistemine göre ürün aynı noktada 7 gündür bekletiliyor. Bugün 5 Ağustos 2025 ve hâlâ hiçbir...

25314610913508 numaralı kargom, Sürat Kargo Yakuplu Şubesi tarafından bugün saat 10.00'da dağıtıma çıktı olarak görünüyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen kargonun durak sayısında hiçbir azalma olmadı ve hâlâ mağazada görünüyor. Şubeye gidip sorduğumda ise 'Gün içinde gelecek.' denilerek net b...

Sürat Kargo ile imtihan halindeyiz. Arıyoruz açmıyorlar. Teslimat tarihimiz 04.08.2025 tarihli şehir dışına çıkacağım ama arkadaşlar galiba keyf yaptıkları için ne kargo ulaşıyor. Bizlere ne de telefonlara bakıyorlar. Bunlar yüzünden uçak biletim iptal olacak. Yeter artık bu kaç oldu!

25 Temmuz Cuma günü Sürat Kargo Osmangazi şubesine ulaşan kargom hâlâ gelmedi. Tahmini teslim günü 1 Ağustos gözüküyorken kaç gün geçmesine rağmen hâlâ bir bilgilendirme yok. Şubeyi arıyorum asla ulaşamıyorum. Ve gördüğüm kadarıyla sorun yaşayan tek ben değilim. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Lütfen en k...

Yaklaşık 15 gün önce Sürat Kargo İskitler Ankara şubesine kargo verdik. İki parça olarak verilen kargonun biri kayboldu, on beş gündür haber yok. Didim şubesine gelen kargonun nerede kaybolduğu belli değil. Bu arada, iki kargoya aynı fatura kesildiği için diğer malımı da alamıyorum. Kaybolan kargonu...